inamiken

ququfeijian 发表于 2013-9-13 23:40
官方PM说最终结果是返修。LZ也接受了，如果没有异议，此贴明天上午锁。

版主您好，请看清一下，我们最初达成共识是建立在花尽售后诚信的基础上


一楼已经上传相关截图，明眼人都能看出  花尽售后毫无诚信可言，一会儿说清楚不清楚换新原委，一会儿又清楚得不得了，从头到尾都在撒谎欺骗，

所以本人坚决不接受官方的返修品。

此贴不能简单以双方解决为由锁帖，如果那样，是对无信商家的妥协，是对所有玩家的不负责任，谢谢理解！

OzZ

inamiken 发表于 2013-9-14 08:20
版主您好，请看清一下，我们最初达成共识是建立在花尽售后诚信的基础上

请您先解释下75楼谢谢
昨日上午告知您处理结果您不同意 好
我们去找经销商向他要求同意退货 经销商也同意了
下午也电话您告知了  要是不要由您选
现在是从到底我们有没有直接给贴吧的客户换新这个明显容易判断的事情
转移话题 说到“定价策略” 说道“知不知情”   这什么意思啊？？

贴吧的朋友是在经销商实体门店购买的键盘  不是在外地网上的商家购买的
您都没参与这个事情  就知道详细情况？？
很明显的事情 为何您得出的结论和实际情况完全不符呢？
不能只接收对自己有用的信息 过滤掉不支持自己观点的信息
还是那句话：  
1请您直接联系这位朋友请确认当时的情况好吗
2 要是真是我们直接换给这位朋友一个一代白青 则是我出现了诚信问题  我个人负责我对您的承诺 完结此事后自己走人。

OzZ

obuhz 发表于 2013-9-14 06:18
做了几年生意，第一次听说要客户自己磨合的。卖个键盘卖成大爷了。这种话，给我一万个胆子也不敢告诉客户。 ...

难道 耳机 汽车都不需要 ”磨合“吗
我们也卖耳机的 帮熟客煲机 也是有的
一般的客户不支持 免得拆开密封包装了说不清

lihao411725407

Mars_Gzheng 发表于 2013-9-11 22:21
我就是花尽相关人员，我的钱已经花尽了。

金牌拿多了不止钱花尽了吧

OzZ

上班去了   该说的都已说完  疲惫了

inamiken

OzZ 发表于 2013-9-14 09:36
请您先解释下75楼谢谢
昨日上午告知您处理结果您不同意 好
我们去找经销商向他要求同意退货 经销商也 ...

“高额利润，做好售后服务”这有错吗？我这是在转移话题吗？

给我的邮箱回复以及论坛回复明显前后自相矛盾，您当大家都是白目？

还有直到现在您还在“什么……个人……我怎么怎么？”到现在您还没搞清楚您代表的是公司不是个人吗？

刚才您公司领导打过电话来道歉，表示已经很严肃地批评了您的种种行为，说恨不得抽您两个嘴巴子？（难道还要我把手机截屏都传上来吗，保留点最起码的自尊好么）还是说贵公司管理制度极其混乱，所有员工都可以按照自己的自由意志行事？

对你们售后已经毫无信任可言，如果您的领导可以遵守承诺，督促商家完成我的退款，我已表示不再继续追究，帖子会主动联系版主锁帖。

obuhz

OzZ 发表于 2013-9-14 09:39
难道 耳机 汽车都不需要 ”磨合“吗
我们也卖耳机的 帮熟客煲机 也是有的
一般的客户不支持 免得拆开 ...

耳机听过，汽车听过，就是键盘没听过还有磨合一说。
耳机和汽车那是所有都需要磨合，你们敢说你们所有出厂键盘都存在着要客户磨合？卖耳机 和卖汽车的在卖商品前就可以告知客户磨合，你们卖键盘之前敢告知吗？更何况汽车发动车异响和磨合根本是两回事。如果有异响，那就绝对不是磨合的问题。

明明是功能上有瑕疵造成的“磨合”百般狡辩，我买过的cherry和其它国产牌子怎么没听过要磨合？

世界上最蠢的事就是和客户争辩，除了伤害你们的形象我真不知道能起到什么作用。

yqdsfy

jihang1991 发表于 2013-9-14 07:14
只能说他们不懂原厂。。。。

只是在目前海景房泛滥的背景下，原厂确实低调了点点，，，，哈哈