外设天下 - 电脑外设发烧友聚集地

我的人缘1
51
发表于 2013-9-13 17:11 只看该作者
官方ID就这事也PM我了,具体情况和LZ说的差不多,唯一就是质保这块,官方坚持是返修,来回运费承担。LZ要求是换新。而且提出之前有先例,应该是贴吧的事情。官方人员回答说LZ这个和那个换新情况不一致,所以只能返修。

鉴于整个经过是围绕这返修和换新问题不能达成一致,所以作为论坛来说整件事情暂时不存在其他纠纷,还希望双方友好协商,言辞上请不要使用过激的语言,其他坛友参与讨论也还请保持理智,可以发表自己的看法,但是也请尽量对于双方问题的解决有好的帮助,切勿灌水。

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我的人缘0
52
发表于 2013-9-13 17:55 只看该作者
本帖最后由 inamiken 于 2013-9-13 18:14 编辑
jimmystar 发表于 2013-9-13 17:02
我已经觉得你不知所云了,或是准备把这事提升到某种高度了

而且这事和我也没什么关系,我只是说明一点 ...


你回帖的动机太简单不过了~

我陈述事实都是我所经历到的,我说过filco或者花尽 “普遍” “整体”之类的话吗,以致可以把自己的感受强加别人身上?

我是对我自身经历发表言论。你卖了成百上千把f,感觉好的不得了,我有要求你承认不好吗?当然面对任何事物,只要是人都有感受。这是毋庸置疑的。

当然你觉得好,我丝毫不阻止你。


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我作为商家也好,水友也好,我只说明两点:1,这是正常现象,使用段时间就会消失。2,售后不是客户想怎样就怎样的。 其它的无关轻重,解决你的问题才是这个贴子的主要。和我是不是喜欢FILCO没太大关系。  详情 回复 发表于 2013-9-13 18:43
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我的人缘0
53
发表于 2013-9-13 18:16 只看该作者
inamiken 发表于 2013-9-13 14:41
猥琐至极……什么如果怎么怎么样,我自己掏钱赔你。这是一个官方售后代表该说的话吗

最近这种情况确实出现了几次了,我觉得应该出来说明一下这个是正常的还是个例,如果是个例就应该好好解决,
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我的人缘0
54
发表于 2013-9-13 18:43 只看该作者
inamiken 发表于 2013-9-13 17:55
你回帖的动机太简单不过了~

我陈述事实都是我所经历到的,我说过filco或者花尽 “普遍” “整体”之 ...

我作为商家也好,水友也好,我只说明两点:1,这是正常现象,使用段时间就会消失。2,售后不是客户想怎样就怎样的。

其它的无关轻重,解决你的问题才是这个贴子的主要。和我是不是喜欢FILCO没太大关系。
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我的人缘0
55
发表于 2013-9-13 19:40 只看该作者
我虽然是黑机械键盘的人,但这真不是问题。我只黑机械键盘的双击。
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我的人缘0
56
发表于 2013-9-13 20:38 只看该作者
本帖最后由 疯疯~颠颠 于 2013-9-13 20:39 编辑

只要键盘功能正常,什么哑巴轴,什么声音不对商家都不会管的,他能给你处理就不错了。

点评

看来天朝的消费者都是给逼出来的……  详情 回复 发表于 2013-9-13 20:40
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我的人缘0
57
发表于 2013-9-13 20:40 只看该作者
疯疯~颠颠 发表于 2013-9-13 20:38
只要键盘功能正常,什么哑巴轴,什么声音不对商家都不会管的,他能给你处理就不错了。

看来天朝的消费者都是给逼出来的……
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我的人缘0
58
发表于 2013-9-13 20:55 只看该作者
测试
本帖最后由 OzZ 于 2013-9-13 20:59 编辑

我本身从05年开始玩机械键盘 G80-11802入门   
参加过国内第一次WWWWYS大侠的团购G80-1865     英国卖15磅 (后来跌到7磅) 国内550包块  
作为一个“前”玩家 我肯定能理解用户的期待和感受  
所以对于任何在规则内无法解决的问题,我都会想办法变通决处理。

我想问您 如果 我不这样说 您怎么才能鉴定我说的是否真实呢?  
贴吧里的朋友说的很清楚“然后7号拿去店里,老板稍微弄了一下之后我还是觉得不是很舒服,二话不说就发顺丰送去上海了。。”
我不清楚您是怎么样的逻辑 能得出和实际截然相反的判断呢?变成是客户找我们,1代键盘换新出来一个2代忍者

有个UE6000耳机明显偏音   X技售后死活说没问题 说给我出个无故障单打发客户  OK 我就明确告诉客户2周内X技再不出结果 我自己买新的给您, X技不管我管。我从不回避责任。   实际也自掏腰包买过一直新的denon C710给客户。月底X技请我出国参加活动,关于他们售后的价值观我会在和他们有关主管沟通下。

有些事情不是非此即彼的,也请不要上纲上线,我持开放的态度接受各位监督。
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我的人缘0
59
发表于 2013-9-13 21:01 只看该作者
是要花尽了钱才给保修吗?

点评

OzZ
这不科学 我们又不是房地产企业 只是正规公司 正规进口 该交的税费一个不少罢了 没什么 “后台”“门路”“体制内” 啥啥的 总不成键盘能不报关不运输 它自己会飞过来吧 雁过拔毛你懂得  详情 回复 发表于 2013-9-13 21:13
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我的人缘0
60
发表于 2013-9-13 21:08 只看该作者
测试
拆装几次就好了,金属声会消失。让他给你返修你不觉得时间都耽误了吗?
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