赛睿售后难-鼠标 & 鼠标垫区-外设天下-电脑外设发烧友聚集地

大水冲了龙王尿 · 发表于 2019-3-9 02:02

个人感觉不是赛睿问题，是咸鱼卖家问题

simger · 发表于 2019-3-9 10:47

zy7913 发表于 2019-3-8 19:41
京东可以直接用订单号电话申请的，而且可以让客服只能联系申请时留的手机，如果有修改收货地址的行为时要联 ...

问题是鼠标已经邮寄过去了才提出要订单截图，我要是要回鼠标还得付回来的邮费

simger · 发表于 2019-3-9 10:49

大水冲了龙王尿发表于 2019-3-9 02:02
个人感觉不是赛睿问题，是咸鱼卖家问题

卖家后来已提供全部信息，赛睿依旧拒绝换新的，赛睿那边给了三个方案，要么修要么邮寄给闲鱼卖家，要么掏邮回邮费走京东售后。

大水冲了龙王尿 · 发表于 2019-3-9 15:31

simger 发表于 2019-3-9 10:49
卖家后来已提供全部信息，赛睿依旧拒绝换新的，赛睿那边给了三个方案，要么修要么邮寄给闲鱼卖家，要么掏 ...

赛睿这就缺德了...

坦克手贝塔 · 发表于 2019-3-9 16:46

蓝绿都是两年质保的，只有橙是保一年。足以看出售后如何了。

simger · 发表于 2019-3-13 07:16

这次真是领略了什么叫牛比哄哄的外设大厂了，姿态这么高，楼主已经是路转黑了，希望坛友们买外设的时候三思吧。

lxc910914 · 发表于 2019-3-13 23:14

之体验过一次罗技售后，印象非常好。三大厂的售后里面，貌似钢厂是口碑垫底的。

mtyssnh · 发表于 2019-3-14 10:47

小白不碰二手，不懂这圈的规则，没必要为了省那点钱让自己堵心。
硬要扯皮的话，这个怎么说哪，非正规渠道购买，人家甚至可以拒保的，因为咸鱼卖家非授权经销商，人家在京东买的没错，但发给您是淘宝买的假货呢？

赛睿客服要是像我这么机智不就好了？

simger · 发表于 2019-3-14 22:42

mtyssnh 发表于 2019-3-14 10:47
小白不碰二手，不懂这圈的规则，没必要为了省那点钱让自己堵心。
硬要扯皮的话，这个怎么说哪，非正规渠道 ...

我认为这个说法是不正确的，三包法不实行政策并不包含所谓的非授权经销商这一项

simger · 发表于 2019-3-14 22:44

mtyssnh 发表于 2019-3-14 10:47
小白不碰二手，不懂这圈的规则，没必要为了省那点钱让自己堵心。
硬要扯皮的话，这个怎么说哪，非正规渠道 ...

简单来说，如果是买来送人的东西，一样可以享受质保，至于说发假货就太扯了，售后不可能分辨不出假货的。