罗技——一个从经销商到售后都病入膏肓的品牌，你还会考虑吗？-鼠标 & 鼠标垫区-外设天下-电脑外设发烧友聚集地

johncdy · 发表于 2017-8-4 19:22

...买了3次罗技鼠标，2次京东，1次外设天下，包装都很旧，拆开里面有进灰，都退了，问客服说不是二手，反正我是很难接受一手货旧成这个样子。

佑甯 · 发表于 2017-8-4 19:43

看到七浦路我就呵呵了~~~别都懒罗技

rockxh · 发表于 2017-8-4 21:05

没想到问题比我想象的还严重，罗技没有责任？任凭自己的翻新产品在市面流通损害信誉度，我想换做其他任何一家大企业都是不能容许的，何况是自己品牌的旗舰产品，只能说这样的公司已无药可救。

寒星子 · 发表于 2017-8-4 21:12

话说，我从罗技MX700就开始用他们家的无线鼠标了，从G700开始就容易双击，到G700s为止，基本都是三年时间差不多过保才双击，而且售后都是可以换新的，都换成新出的无线旗舰，比如，G700就换成G700s，G700S就换成G900，服务倒还好啊，难道是地域问题？而且运费也是一人一半，我负责去的运费，罗技售后给我包邮回来啊！而且检测时间也不超过两天，一般收货之后第三天都能发回来啊

天外火锅 · 发表于 2017-8-5 03:06

京东自营唯一靠谱的了
即便是这样
京东基本也被退货侠玩坏了
收到二手商品也不要奇怪，国民素质就是如此。

永远的圣卡西 · 发表于 2017-8-5 14:01

个别员工素质不佳吧，我在沈阳，跟罗技售后打过交道，感觉蛮不错的，检测有问题直接打单子换新

永远的圣卡西 · 发表于 2017-8-5 14:03

rockxh 发表于 2017-8-4 21:05
没想到问题比我想象的还严重，罗技没有责任？任凭自己的翻新产品在市面流通损害信誉度，我想换做其他任何一 ...

翻新产品能全怪厂家？

宇宙无限 · 发表于 2017-8-5 14:04

个别员工素质不佳吧，罗技售后算可以了

妹控白丝同好会 · 发表于 2017-8-6 17:58

本来经销商就不管售后有问题肯定是联系厂家售后。当然厂家售后态度是个问题。

妹控白丝同好会 · 发表于 2017-8-6 17:58

不过为什么不在狗东买呢。还是狗东比首富让人放心点。。。