高斯新品GK-87的固件问题，跟客服神一般的回复-键盘区-外设天下-电脑外设发烧友聚集地

PurlingNayuki · 发表于 2016-9-14 12:33

作為客服這確實不應該。同樣的問題一天要反復回答幾十遍，說明處理方法肯定有問題。

sosodingyi · 发表于 2016-9-14 13:04

PurlingNayuki 发表于 2016-9-14 12:33
作為客服這確實不應該。同樣的問題一天要反復回答幾十遍，說明處理方法肯定有問題。

在告诉他发一个群公告后，问候我。昨晚又说这叫“喷”？傻缺不叫喷，那我只能说高斯的标准真低。

sosodingyi · 发表于 2016-9-14 13:08

362162010 发表于 2016-9-14 11:52
有问题好好解决，高斯的小三确实应该注意自己的言辞，谁都有过错，理性解决。

我不是太懂，我买键盘有什么错？
我告诉他你发公告有什么错？
我还是不明白，我问他你这种态度对掏钱买你们键盘客户不对有什么错？
原来错的不是高斯小三，错的是全世界。

sosodingyi · 发表于 2016-9-14 13:38

终于动用管理权限了么？底线还是丢了啊。高斯你可以的

七月八 · 发表于 2016-9-14 13:54

客服素质不高，没有专业素养。把顾客踢出群，高斯智商堪忧

ququfeijian · 发表于 2016-9-14 13:58

sosodingyi 发表于 2016-9-14 13:38
终于动用管理权限了么？底线还是丢了啊。高斯你可以的

T客户出群这做法。。。。。。。。。。。。。好多年没见过了。

sosodingyi · 发表于 2016-9-14 13:58

GANSS科技发表于 2016-9-13 09:15
你好，对于新品出现这样的问题我们感到非常抱歉，目前我们已经做出了相应的解决办法：1、刷固件变砖的客户 ...

你不来说说你们的客服小三踢客户出群这个事么？这个怎么解释？

sosodingyi · 发表于 2016-9-14 14:01

ququfeijian 发表于 2016-9-14 13:58
T客户出群这做法。。。。。。。。。。。。。好多年没见过了。

是吧，我也是第一次见。我以为高斯有底线呢，结果我高估高斯客服的素质了。一个把傻缺定义成不是喷的客服，t客户出群这做法真是硬气！

_先谢郭嘉 · 发表于 2016-9-14 14:15

围观。

qq53220348 · 发表于 2016-9-14 14:20

莪為傑倫誑发表于 2016-9-14 07:58
IKBC:怪我喽？真是日了狗了！

这些小作坊的售后，谁用谁知道。