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本帖最后由 radeon2 于 2016-9-14 20:58 编辑
客服和用户争吵这无论如何不应该,看看人家移动的客服
公司没开的移动那么大,脾气倒是很大
我只是说一个公司的境界,一个公司的文化和对待客户的尺度
我们公司第一条就是不允许对客户说一个不字,可以委婉解释。更何况直接和客户撕逼。。。这种在培训阶段就开除了
但是吧,那个客服十有八九就是ganss的老板了,一个个体企业,他自己说了算
虽然一两件撕逼并不会对他短期造成什么影响
但是看看魅族的黄章和雷布斯。黄章名言爱用用,不用滚。。。。然后魅族从国内第一家智能机企业到现在几流了?
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