lifeaboat

对于京东此次售后，我是很不满的。
首先，我取货返还货地址填的都是沈阳，当时买家还和取货的师傅对此事有过沟通。
其次，新鼠标发过来的时候是按照我帐号收货地址发的，并不是按照售后地址发的。但是售后客服，京东仓库，都不承认自己有问题。并且要我们自掏快递费用第三方物流把鼠标发到沈阳。更气人的是，售后客服跟买家说后来找我确认过，说我说要等我回去自己取鼠标。（此事发生在鼠标寄错地方，我们两同时投诉售后之后）我把那天的通话记录都截屏给买家看，京东那天有两个电话打给我，我都没有接到都是未接。。。而我早已明确告知他们要把鼠标转寄到沈阳去。
后来京东仓库说这个鼠标只能通过第三方物流寄到沈阳去，因为这个订单操作已经完成了。把我们气坏了，不过还好，一说投诉的事儿这帮人就老实了，最后还是用京东物流发到了老大哥的手中。

cstarwin

lifeaboat 发表于 2016-6-6 12:54
对于京东此次售后，我是很不满的。
首先，我取货返还货地址填的都是沈阳，当时买家还和取货的师傅对此事有 ...

CMR7

人间自有真情在，我出大师的时候出给一个小兄弟，他提议直接诚信交易，问了两个问题款就直接打支付宝了，挡都挡不住。。。。后面还成了朋友，他小伙伴收了我两三件东西。

dark77

cstarwin 发表于 2016-6-6 11:12
你用的是原主的账号发的售后申请？

用我自己的账号申请啊，东西在你手里我认为跟原主就没啥关系了

superlixiang007

绑定 ~~

hb129

这个锅又让JD背了。。。。换货那里有个收货地址，这个地址默认的是购买人的地址，要手动修改其他地址才可以的，这个明显是卖家没注意忘记了修改地址才发回原地址的。。你这个怪JD也是不该哟

hb129

cstarwin 发表于 2016-6-6 11:19
我在帖子里面没有写，中间有段插曲就是京东让我掏因为他们工作失误，邮寄回来的运费，关键是不走京东快递 ...

JD没有失误，失误的是卖家，是他收货地址留错了，所以说这个锅JD背的冤枉

lifeaboat

hb129 发表于 2016-6-6 17:30
JD没有失误，失误的是卖家，是他收货地址留错了，所以说这个锅JD背的冤枉

收货地址没有留错，单独有个售后页面里有 售后物品取货地址，返还地址，我甚至还联系过当时沈阳京东取货的师傅，他也说取货返地址都是沈阳的，不应该出现这种问题。
当然，你觉得JD背锅，我也可以理解，世上大部分人都是如此，除非那些事情发生在他们自己身上，否则他们永远会认为那些事情是不可能的。

cstarwin

dark77 发表于 2016-6-6 16:18
用我自己的账号申请啊，东西在你手里我认为跟原主就没啥关系了

你买的原主的东西，如何用自己的账号申请？自己的账号里面也没有你的购买记录啊

无耻的草泥马

其实沟通下就好了，没什么大问题了，京东是这样的，估计客服人员疏忽吧，没什么了，二手东的名称也是因为京东售后好才会这样，这也体现了国人素质低下嘛，有些事情说不清。。