lz43284

cstarwin 发表于 2016-6-4 17:09
里面说了，确实没有京东售后的经验，而且关键是二手的东西，得是出售方去填写取货和返货地址的，好在我摊 ...

卖家细心一点其实都能看见……

lzf123111

好人一生平安

dark77

你肯定还是什么没研究明白，我也买过别人的东西在京东做的售后，并没有发到别人那里去，而且所有东西都是我来提交的，跟原主一点关系都没发生。。。

请叫我原唱

狗东的快递好么？卧槽，那万年不变的一层包装袋，没别的意思就是吐槽一下

不懂上线

其他都同意 第三条不怎么样 你是站在你最方便的角度看问题， 对于京东来说 你甚至都不算是他的客户 别谈什么通病了 给你弄回来就不错了 你都说了很多大公司都这样执行 肯定有其道理 因为你这件极其特殊的情况就扣上通病的帽子 未免有点小题大做了 最后说一句 我其他都同意 就一点我有不同意见，你不要喷我

不懂上线

请叫我原唱 发表于 2016-6-4 23:11
狗东的快递好么？卧槽，那万年不变的一层包装袋，没别的意思就是吐槽一下

当然好啊 一层包装袋送来的东西都很完整 你叫别的快递试试？这当然叫好了  别说也有破损的 京东敢只包一个袋子就证明大多数情况下包装都很完整

极度喜感的艾迪

极度喜感的艾迪 发表于 2016-6-4 15:42
买外设从不在意售后，除了换新，售后能搞的我差不多都学会搞了。

然而我并不天才，都是看坛里大触的视频文章学的，有心折腾很容易学会。

cstarwin

dark77 发表于 2016-6-4 22:16
你肯定还是什么没研究明白，我也买过别人的东西在京东做的售后，并没有发到别人那里去，而且所有东西都是我 ...

你用的是原主的账号发的售后申请？

cstarwin

不懂上线 发表于 2016-6-5 00:44
其他都同意 第三条不怎么样 你是站在你最方便的角度看问题， 对于京东来说 你甚至都不算是他的客户 别谈什 ...

我在帖子里面没有写，中间有段插曲就是京东让我掏因为他们工作失误，邮寄回来的运费，关键是不走京东快递，需要走第三方快递。从武汉到沈阳，都是省会城市，完全可以走京东快递的，他们都怕担责任，才要走第三方快递的。

lifeaboat

卖家帅气登场（抱歉来晚了），感谢买家，一个耿直的沈阳老大哥在售后出现这些问题后对于我的信任和理解。
因为当时在这个鼠标售后的过程中，我家里一个亲人出了交通意外我在医院忙里忙外，其实并没能将所有的进程和买家及时沟通到位。
记得当时在病房里接到京东电话说新鼠标到了要我签收时 我当时就费解了，我说售后地址写的是沈阳，怎么寄到武汉来了，那边说按照您的收货地址寄送的，我说这个是售后物品。但是当时没时间和京东多扯，只是说我人不在武汉，先放在你们那等我回去再处理。那个时候我要面对一堆医院的单据，有的要签字，要的要去刷卡。。。也忘了及时给沈阳的老大哥反馈这个消息
后来晚点接到沈阳老大哥的电话，我一看到他电话就知道了自己的粗心，肯定是让他误会了。准备好接受一顿数落，但是老大哥只是问我鼠标是不是已经换新了，京东说好像寄到武汉了，我跟他简单说明了一下他就说等我回去再处理先忙医院的事。当时我担心他心里不舒服，还发了个信息给他，说哥们人品没问题，你放心。发了张在医院病房的照片给他。他反过来还安慰我半天，挺不好意思的。
感谢这份信任。