人生折子戏

小事小事 退不了 就修吧 这个确实可能是你自己操作不当 也可能那个轴确实捞了点

票哥

第一，拔出轴心确实是你人为为之，若键盘到的时候轴心就在外面是质量问题，你拔了它出来了，不能说质量问题，因为没人知道你怎么拔得，用了多少力，但你武断地说这就是质量问题是不客观的。
第二，个人以为，既然已经拔出，应先与客服沟通，再点退货操作。楼主好像是先做了退货操作后，然后找客服人员说，你键盘质量有问题，我已经退货了，而且是我拔键帽的时候自己拔出来的。客服一听，是有点光火。
第三，作为客服，你本来就是听人抱怨，处理问题的的角色属性，没有好话好说确实不对，招人讨厌，因为，消费者出钱消费，你的服务也是在消费者购买的服务范畴之内，曝光可以理解。
看到官方售后愿意为楼主维修，这是个最好的解决方案了吧。

puliyang1

自己拔键帽带出来轴心还要退货，城里人就是会玩啊！

puliyang1

神周行 发表于 2016-4-12 18:13
塞回去，7天无理由

光头哥，你太坏了，教坏小孩子！！！

asherhoa

你可以找人家免费修理。但直接退货就有点过了。

ChrisJoy

prodigy_l 发表于 2016-4-8 13:56
你自己拔键帽拔出了轴心，这明显不是质量问题。

借着奥巴马版主的二楼回复提醒各位坛友：75楼ikbc售后已经出面说帮助楼主免费维修了。

另外我想对楼主说，通过坛友的讨论楼主应该知道：
1、这事儿本身不是店家毛病，确实不在退货范畴；
2、店家确实态度不好，应该耐心劝说才是；
3、希望楼主生闷气了，编辑摊主以及坛友都是理性就事论事，都没有针对你。

希望楼主以后面对此种事情时候不要这么气愤，更理智的处理问题，这才是成熟的表现。祝好~

power_lau

asd12321 发表于 2016-4-8 23:45
头一回听说自己把东西弄坏 还要求退货的  kbc的键盘我自己有3把没一个出问题的

你自己不会搞 坏了就要退 ...

什么品牌的轴？
告诉你：
1）轴的零件设计有缺陷，抗拔力达不到3KG以上。（有几处细微的地方是很多人抄不到的）
2）键盘厂把菊花的尺寸改小了一点（怕调键帽，但是没有设计知识太浅了，所以用了最简单但是错误的方法。）
别问我是谁，我叫快刀。

power_lau

什么品牌的轴？
告诉你：
1）轴的零件设计有缺陷，抗拔力达不到3KG以上。（有几处细微的地方是很多人抄不到的）
2）键盘厂把菊花的尺寸改小了一点（怕调键帽，但是没有设计知识太浅了，所以用了最简单但是错误的方法。）
别问我是谁，我叫快刀。

白菜白白白

你这不算啥，过几天，我给你发帖看看我遇到的超级无敌的天猫商家