IKBC售后成问题（何氏数码专营店）

无崖子 · 发表于 2016-4-8 13:18

本帖最后由无崖子于 2016-4-8 15:35 编辑

上周五在天猫何氏数码专营店买了一个ikbc g87 红轴，本来开始用的挺好，后来准备换键帽，换空格键时，红轴的轴心连着键帽被一起拔下来，和卖家沟通要求退货，买家直接说这是我故意拔出来的，不能退，我和他说不是，然后他就开始各种骂人的话出来了，现在已经提交天猫客服介入了，后面需要在这家购买的请留意！

prodigy_l · 发表于 2016-4-8 13:56

你自己拔键帽拔出了轴心，这明显不是质量问题。

asd12321 · 发表于 2016-4-8 23:45

头一回听说自己把东西弄坏还要求退货的 kbc的键盘我自己有3把没一个出问题的

你自己不会搞坏了就要退货真奇葩

liqunzhidao · 发表于 2016-4-8 19:09

买个车开进沟了还得找售后来赔………………

KBC-紫越 · 发表于 2016-4-9 14:51

无崖子发表于 2016-4-8 13:23
那我也不是故意拔出来的呀，键盘也在7内售后的时间内，和买家沟通的过程我本来也抱着一颗解决问题的心， ...

你好，我是IKBC官方售后，很抱歉您键盘出现的问题不能退货了，如果可以，请寄来售后帮您免费维修，地址：北京市昌平区百沙路新飞达大厦西四层A02 电话：4000174417。

羽·羽·羽 · 发表于 2016-4-8 14:08

拔出来键帽这问题确实不是质量方面的问题··只能说···手艺不行··

prodigy_l · 发表于 2016-4-9 00:32

无崖子发表于 2016-4-8 23:14
在的，当时拔出来的时候轴心连在键帽上，费好大劲才弄下来的，发这帖子也不怕大家嘲笑打击什么的，只是想 ...

本来我作为版主，我已经很中立的表达了我的意见，也不打算多说，不过看到楼主说到了编辑的问题，我多回两句。

1、删帖与否还是封号与否，主要在我们版主这里，所以我们版主会根据版规来执行的，你没违反版规，我们版主团队是不会因为你的内容或者看法而对你的帖子或者id进行处理。
2、编辑的任务是让争议的话题达到最佳的讨论效果，也就是你的主题比较有争议，所以编辑让大家更为充分的讨论所以把帖子放上论坛首页，至于图片和文字，我不觉得有任何嘲讽你的意思，画风和内容也是现在流行的风格而已。
3、外设天下是一个可以自由发表自己意见的平台，如果楼主您的内容在下面跟帖的网友有不同的意见，请您以理性的态度和平和的心情看待，不要看到任何不同意见，就代表骂人/挑衅/嘲讽。
4、如果您真的有一颗玻璃心，那么我作为版主，除了表示理解外，我也很遗憾我不能做些什么，因为我必须保障其他网友在不违反版规的情况下发表自己的意见。
5、你的投诉都是我接的，而且我不觉得其他网友有用不文明语言骂人的情况。

最后，我再次重申，无论是编辑还是版主，无论我们在帖子中的回复，还是私下讨论楼主你这个情况是否属于质量不好的保修范畴，我们都没有对你的主题和内容有任何的嘲笑和讥讽，我们是发自真心的觉得你的主题是一个可讨论的范畴，所以编辑才让你的帖子高亮从而能让网友更为充分的讨论。

如果您还是觉得因为你的意见未被大多数网友接受而觉得我们是嘲笑或者讥讽您，我也没办法。

迷途小書童 · 发表于 2016-4-8 14:20

讲道理
这是你自己的问题...
只能说兄弟手艺不行
天猫客服介入估计也没用

无崖子 · 发表于 2016-4-8 14:53

666殿下发表于 2016-4-8 14:51
对你这种人应该用什么态度？

不想和无关的人争论

666殿下 · 发表于 2016-4-8 14:55

无崖子发表于 2016-4-8 14:53
不想和无关的人争论

我就是路见不平义愤填膺，坚决打击无良买家，让机械键盘可以健康的发展下去。

whitelili9 · 发表于 2016-4-8 19:11

这个不属于质量问题吧。。可以找售后维修，退货估计哪家店也不同意。。。

非典猫 · 发表于 2016-4-8 13:21

拔出轴心虽然不是常常有的事情.但是着概率也不低

无崖子 · 发表于 2016-4-8 13:23

非典猫发表于 2016-4-8 13:21
拔出轴心虽然不是常常有的事情.但是着概率也不低

那我也不是故意拔出来的呀，键盘也在7内售后的时间内，和买家沟通的过程我本来也抱着一颗解决问题的心，但他第一句就说我故意拔出来的，然后各种辱骂，所以想把这种无良商家发出来让大家看看。

家有两宝 · 发表于 2016-4-8 13:39

塞回去

偷内裤的骚年 · 发表于 2016-4-8 13:44

应该是拔得时候用力不是垂直的吧跟你分析一下卖家的心里：还是头一次听说把键帽拔出轴心的这煞笔买家真的是奇葩

还想退货坑老娘不知道这样分析对不对不过说句实在的就是是轴的问题卖家也不会体谅你的他只会想到是你不小心弄坏的

无崖子 · 发表于 2016-4-8 13:50

家有两宝发表于 2016-4-8 13:39
塞回去

试过了塞不回去

无崖子 · 发表于 2016-4-8 13:51

偷内裤的骚年发表于 2016-4-8 13:44
应该是拔得时候用力不是垂直的吧跟你分析一下卖家的心里：还是头一次听说把键帽拔出轴心的这煞笔买家 ...

他怎么想我不清楚，也不想去猜，如实描述，换来的是辱骂，这种商家不曝光等更多人被坑？

woodkami · 发表于 2016-4-8 13:54

我也退过，你要确定的是在拔键帽这方面的经验有多少，比如说，你拔过无数个键帽，从没发生过这种情况，你就可以用类比推算出买的产品有质量问题。再不济，你直接拔键帽的视频上传淘宝客服，让客服自己去判定吧

666殿下 · 发表于 2016-4-8 13:57

这个确实是你自己的问题啊。

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