整个事件大家看看再说好吗？-外设水上乐园-外设天下-电脑外设发烧友聚集地

利奥 · 发表于 2014-9-30 15:04

pharia 发表于 2014-9-30 09:33
那耳机的木屑/质保签问题也没解释……

我也想说呢，这楼主太扯淡了。
对于消费者而言，判断标准就是防伪码，这是必要条件，其他都是浮云。什么赛睿内部查询软件这种，一丘之貉的嫌疑，在法律上都没有效力。说到底，不管是有意作假还是无意瑕疵，这件事的源头在于你们进货没把好关，苦果自己吞了吧。
即使赔三倍，也打碎牙齿往肚里咽，6、7百块钱的事，只当买个教训。

allenr97club1 · 发表于 2014-9-30 15:06

外设斯基发表于 2014-9-30 13:07
不过看那个帖子买家在没有任何证据下，只是武断说是假冒也不太符合情理。主观臆断，没有证据。

赛睿官方提供的查询SN码的机制查不到货品，怎么能说是武断的说假冒？包括买家提出货品无法查询SN码后，官方都花费了几天的时间去确定，何况是买家？

很久很久以前 · 发表于 2014-9-30 15:08

超级长感谢分享，，泡杯茶慢慢看

ATZ · 发表于 2014-9-30 15:10

好热闹

liujiafanwstx · 发表于 2014-9-30 15:11

本帖最后由 liujiafanwstx 于 2014-9-30 15:29 编辑

买了东西，官方公开的正式渠道查不到防伪码，你直接给退了再补点小礼品，再叫赛锐官方出面解释一下不就解决了？
买家那里管你那么多弯弯绕绕，买家只需要确保自己买的货正，防伪码查不到的话不管是任何人心里肯定有疑虑。
你这么处理明显就不是做生意的，东西出现问题，不管什么原因先认下来（退货、换货，送小礼品，道歉和解释），再联系官方售后出面协调和调查之后给买家一个靠谱的说法。
你倒好，一个简单的售后纠纷搞成去恐吓别人？不是去解决问题而是去制造新问题？这么搞以后谁敢在你这里买东西。损失的名誉和客户可不止假一赔三的钱。

俺是个好人 · 发表于 2014-9-30 15:26

好热闹的感觉

以乐之名 · 发表于 2014-9-30 15:30

本帖最后由以乐之名于 2014-9-30 15:33 编辑

交易出现纠纷，买卖双方都有火气与不满，既然店家是想要上门当面解决事情的，为和不在沟通上好好说呢？恐吓威胁，搞得得像上门寻仇，寻衅滋事，这是一个淘宝店家开店做生意，应有的售后服务态度么？
你有言论自由，但不是建立在恐吓威胁他人的基础之上，不要忘记你所处的社会环境是一个法制安全的社会。

狂冰暗影 · 发表于 2014-9-30 15:34

雷烽发表于 2014-9-30 09:08
我在你家买过IO，货不错，但你给买家发的信息很容易让人误会，一个商家无缘无故专程跑上门，换是谁都虚，既 ...

我怎么记得这家店卖过假ie io，论坛还曝光过

dark132 · 发表于 2014-9-30 15:39

这事如果我的买家，换一个新就可以，没有那么多事

dark132 · 发表于 2014-9-30 15:42

假一罚十的话，买家是要有十足证据在手的，象这种的确没什么搞头，厂家都说是真的了，如果你只是认为不是全新的，换一个全新的就可

我认为如果是真想玩假一罚十的话，应该直接寄到赛睿让他们开假货证明，然后你和店家去搞好了，这个才有搞头