对达尔优比较无语-鼠标 & 鼠标垫区-外设天下-电脑外设发烧友聚集地

winnieshao · 发表于 2014-6-17 15:57

想想千挑万选出来的测试样品都这样。
如果正式大批量生产，这品控还不知道怎么样？

i8023jiaojiao · 发表于 2014-6-17 16:04

就是态度问题别的什么都不用说

达尔优凌豹 · 发表于 2014-6-17 16:32

抱歉，给楼主带来诸多不便。这是我们的疏忽

刚好那几天平时跟进的客服请假了，是由一个别的部门的同事代为处理的。所以闹了个乌龙。给你带来困惑，再一次诚恳的向楼主道歉。

另外，当我们知道这个事情之后，已经第一时间电话联系了楼主，相信事情已经得到完美解决，感谢大家对达尔优的支持和鼓励。谢谢

lockpat · 发表于 2014-6-17 16:37

lxc910914 发表于 2014-6-17 15:04
嗯，就是这个意思...
一方面是对客服的逻辑和态度很不爽；另一方面是厂家直接发个垃圾快递+到付很不负责 ...

刚才在天下群里也讨论了这个试用品运费问题，有不同的观点。有的群友提出为什么非要厂家承担试用品运费，我说一般情况下默认是厂家来出，有的群友说默认是谁规定的，这就牵扯到活动贴中是否有必要明确谁来承担试用品运费的问题以及有质量问题的调换发生运费承担问题。其实对于运费承担问题，可能所处不同的立场角度看待这个问题结果是不同的，但我个人支持由厂家来承担这些试用品运费，并且在以后的活动帖中能够予以明确，以免厂家和试用者之间产生不必要的误会，当然这需要论坛和厂家预先进行沟通。

佑甯 · 发表于 2014-6-17 16:46

达尔优来洗地了，原来是“临时工”干的，大家不要冤枉一个好品牌啊！
ps：我这样理解是不是正确的？

faith_xy · 发表于 2014-6-17 16:50

临时工又一次躺枪

lxc910914 · 发表于 2014-6-17 16:54

lockpat 发表于 2014-6-17 16:37
刚才在天下群里也讨论了这个试用品运费问题，有不同的观点。有的群友提出为什么非要厂家承担试用品运费， ...

同意螺丝的观点~~

hangdaxian123 · 发表于 2014-6-17 17:40

达（不到）尔（后）（忽）优（你），我为楼主解读

lockpat · 发表于 2014-6-17 18:33

lxc910914 发表于 2014-6-17 16:54
同意螺丝的观点~~

达尔优厂家反应还是很快的，不怕出现问题，出问题是难免的，但要看厂家的解决问题的态度，我觉得任何厂家只要是能把服务于消费者理念放在第一位了，那他就有了生存的空间了。

顽强的O蛋 · 发表于 2014-6-17 19:09

iphone 可以录音的哦有个软件的
同情你摸摸~ 替那个放弃试用的坛友感到高兴太TM机智了

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