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[讨论] 对达尔优比较无语

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本帖最后由 lxc910914 于 2014-6-17 16:51 编辑

注:这个帖子仅是我个人的吐槽,与实习版主的用户组以及论坛都没有任何关系。同时暂时不提产品。


好吧,这应该是我参加论坛试用活动以来最蛋疼的一次。
达尔优牧马人若风版试用活动我报名了,因为有坛友弃权所以获得资格,但是蛋疼之旅从这一刻开始了。
6月2日收到鼠标是在公司,当天没拆开,到家后上电,结果插上没反应,灯不亮鼠标不动,换笔记本也是如此,换家里另一台机器,也这样,第二天拿到公司同样。得出结果就是断电,应该是主板问题,于是乎第二天6月3日就开始联系达尔优:
PM达尔优论坛ID无回应,打客服连续2天没人接,注意我是在官方工作时间打的。
随后几天我也不管了,我也要上班我也很忙。
对达尔优比较无语

直到10日,达尔优才回我站内信。这时候客服也打通了,结果就是寄回客服,运费我承担。这里很让我不爽的就是我问运费是我承担吗?电话里一男的态度恶劣的说,肯定你承担啊!你这个活动又没有掏钱啦!我说,哦。。。然后那边直接挂掉。
呵呵,那就我承担吧。发个便宜的中通,10元。
大概一周多的今天,收到了达尔优的快递,中通,运费到付,20元。
当时我不在公司,同事帮我收了并垫付邮费。要换了我我真想直接拒收放弃试用了,而且就算到付,你发个顺丰啊!多两块钱我掏的起!20元发个中通,呵呵。。


好了,吐槽那么多,就说俩问题:
1、达尔优的售后电话接不通这个就不说了,就说态度,极差,极其差。iPhone不能录音,否则我绝对发出来让大家感受一下。
2、试用活动产品出现问题往返运费都由坛友承担,请问这样合理吗?更何况给我发了个20元的中通到付。
3、此事发生时正值《一封达尔优的感谢信》帖子置顶,我感觉非常讽刺。


就这样吧,我认了,评测还得写,上次评测铠甲士时对达尔优还是印象很好的,现在不再是了。以后再见到达尔优相关的我不会绕着走,我会直接跨过去。



达尔优已经给我联系并道歉,也说明了情况。就此打住吧,本身就是吐槽贴,我也不想搞得太复杂。把官方ID回帖置顶了,大家自己看。

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来自 43楼
发表于 2014-6-17 16:32 只看该作者
抱歉,给楼主带来诸多不便。这是我们的疏忽

刚好那几天平时跟进的客服请假了,是由一个别的部门的同事代为处理的。所以闹了个乌龙。给你带来困惑,再一次诚恳的向楼主道歉。

另外,当我们知道这个事情之后,已经第一时间电话联系了楼主,相信事情已经得到完美解决,感谢大家对达尔优的支持和鼓励。谢谢
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发表于 2014-6-17 12:06 只看该作者
山寨厂就是山寨厂,靠着一帮卖肉松饼的人而存在的厂家,不会有什么前途的。

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点评太到位 哈哈  详情 回复 发表于 2014-6-17 14:25
哦?靠卖肉松饼是个什么说法 说来听听  详情 回复 发表于 2014-6-17 14:18
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发表于 2014-6-17 14:25 只看该作者
crazyj2005 发表于 2014-6-17 12:06
山寨厂就是山寨厂,靠着一帮卖肉松饼的人而存在的厂家,不会有什么前途的。

点评太到位 哈哈
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发表于 2014-6-17 12:01 只看该作者
测试
可能大家觉得这是小事,或者觉得我计较了,那就果断右上角吧
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发表于 2014-6-17 16:37 只看该作者
lxc910914 发表于 2014-6-17 15:04
嗯,就是这个意思...
一方面是对客服的逻辑和态度很不爽;另一方面是厂家直接发个垃圾快递+到付很不负责 ...

刚才在天下群里也讨论了这个试用品运费问题,有不同的观点。有的群友提出为什么非要厂家承担试用品运费,我说一般情况下默认是厂家来出,有的群友说默认是谁规定的,这就牵扯到活动贴中是否有必要明确谁来承担试用品运费的问题以及有质量问题的调换发生运费承担问题。其实对于运费承担问题,可能所处不同的立场角度看待这个问题结果是不同的 ,但我个人支持由厂家来承担这些试用品运费,并且在以后的活动帖中能够予以明确,以免厂家和试用者之间产生不必要的误会,当然这需要论坛和厂家预先进行沟通。

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同意螺丝的观点~~  详情 回复 发表于 2014-6-17 16:54
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发表于 2014-6-17 15:57 只看该作者
想想千挑万选出来的测试样品都这样。
如果正式大批量生产,这品控还不知道怎么样?
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发表于 2014-6-17 15:29 只看该作者
测试
我印象里之前接触的达尔优还是很谦和的,以前搞活动态度都挺好,
出现有这种事,上面的领导得要处理下
LZ的做法没什么问题,希望厂家引起注意咯
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发表于 2014-6-17 15:28 只看该作者
lxc910914 发表于 2014-6-17 14:17
吐槽归吐槽,评测还是得写的。话说我家领导不出意料的非常喜欢这个外观。

哈哈~
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发表于 2014-6-17 15:26 只看该作者
测试
靠解说赚了不少钱 钱多就是这样 什么办法?

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木有办法o(╯□╰)o  详情 回复 发表于 2014-6-17 15:45
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发表于 2014-6-17 15:25 只看该作者
达尔优是什么牌子?有肉松饼卖嘛?
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2
发表于 2014-6-17 12:00 只看该作者
这个帖子 在坛友里分量  此品牌该怎么混 呢
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4
发表于 2014-6-17 12:02 只看该作者
呵呵,垃圾鼠标当然配垃圾售后~!!!狗屎配~!!!
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5
发表于 2014-6-17 12:05 只看该作者
同情
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7
发表于 2014-6-17 12:23 只看该作者
这个真是不应该的,LZ 你应该先和论坛组织活动的版主联系,让组织活动的版主去联系厂家,这样厂家就不会这样了。反正要是我组织的活动,试用者是不用花一分钱的,要是厂家让试用者掏钱啥啥的,让他哪凉快哪呆着去。
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我的人缘0
8
发表于 2014-6-17 12:39 只看该作者
会不会被删帖?
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我的人缘1
9
发表于 2014-6-17 12:43 只看该作者
再见吧  达尔优  


再见吧再见吧   再见 ~~~吧!
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我的人缘0
10
发表于 2014-6-17 12:52 只看该作者
达尔优,说他是2流山寨都抬举他了
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