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关于楼主的看法,后半段 不做评论 至于前边楼主所说的关于zowie的售后等措施,我想你怀疑KK3213的人品等等 无可厚非 但是消费者花钱买东西 都希望买到好的 出了问题 都希望售后能给与一个公平满意的答复,但是世事无常,什么人都有,如果 KK3213确实别有居心,那么你觉得zowie的做法合适么;作为一个成熟的品牌,你和一个不管是何居心的消费者在那里争论自己品牌的品质和售后,从你和他一起开帖的那一刻 ,你已经输了。大品牌要有大品牌的肚量和自信,众人的口碑才是王道!发个帖子能黑倒一个品牌?我倒是特别期待谁能发个帖子黑一黑赛睿!即使别有居心,送他一个又何妨!我想他不会拿了你的新鼠标,还来这里黑你 ! 另外,你说的关于消费的本质,我想,你既然知道十二怒汉,也应该明白国外在售后方面的先进,我们国内的售后真的无法与之并肩。此次事件,kk3123也许采用了一种最为激进的方式才表达自己的真实想法,但zowie的维权似乎在向更多的消费者传达一个消息,我没错我就不鸟你! 这只能令更多的想要入手zowie的人心生变扭。你的分析很全面,也很主观。但是,在这件事情里,kk3213的想法在后来已经不重要了,重要的是zowie的想法以及他解决这件事情的手段;一个品牌的成长,离不开口碑和大众的认可,此次事情都只是成长路途中的一些些小小问题,就此来看zowie还有很长的路要走。
发此贴,别无他意,只是看到楼主辩证的看待问题的观点,很是钦佩,但是zowie的做法虽然不算错,但有失大品牌的风范和自信。 |
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