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本帖最后由 教授_OLin 于 2013-11-9 10:40 编辑
首先客服如何确定鼠标是摔坏的? 他是神啊,什么都知道。 再有你见过鼠标正常磨损情况下商标磨掉么? 我就见过我的mx518正常使用,塑料logo上面的漆就掉了。那个鼠标壳也没坏,你怎么知道它是摔坏的? 不能判别人为的,客服就应该给换新的。这么简单的道理你都不?非人为损坏,我问你怎么判别人为损坏,外壳也没问题。至于你说的logo的事,我就告诉你,假如logo是漆的,并且在手掌下,肯定会有磨损,磨损掉也是正常的事。如果这也成为你或者厂商的理由的话,我想说那这个产品就完蛋了。这就好比iphone的手机掉漆,客服以此为理由不给保修一个道理。 |
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