FKmini滚轮挂了，售后极品，指望保修的话慎入-鼠标 & 鼠标垫区-外设天下-电脑外设发烧友聚集地

魅月舞影 · 发表于 2013-9-30 17:29

支持楼主维权话说我前几天遇到的郁闷事基本上都解决了虽然赔了一些钱

若只如初见 · 发表于 2013-9-30 17:54

邮费自理也让我纠结过。。。

JudeWu · 发表于 2013-9-30 18:13

魅月舞影发表于 2013-9-30 17:29
支持楼主维权话说我前几天遇到的郁闷事基本上都解决了虽然赔了一些钱

已经自己拆了，无关维权了，主要是吐槽下，如此奇葩的政策还当自己做得对，不知道是什么逻辑，也给其他坛友提个醒。

JudeWu · 发表于 2013-9-30 18:13

若只如初见发表于 2013-9-30 17:54
邮费自理也让我纠结过。。。

头像有爱

怪猫 · 发表于 2013-9-30 18:41

一直不懂淘宝凭啥保内要用户付邮？其实也都是让用户给惯的。像楼主这样遇到坑爹货敢出来说的不多了。一直对打着为用户的幌子做js的类似商家不感冒，这回我算是对这家无视了，欢迎水军来喷

烟影如画断念綿 · 发表于 2013-9-30 18:45

我的蝰蛇2013购入超过3个月寄回去也要自己垫邮费...谁知道是别家发来的...

JudeWu · 发表于 2013-9-30 18:50

烟影如画断念綿发表于 2013-9-30 18:45
我的蝰蛇2013购入超过3个月寄回去也要自己垫邮费...谁知道是别家发来的...

是垫付邮费还是让你付邮费？这边直接要我付往返邮费，我返修过的东西也不少，因为质量问题寄送修的时候垫付邮费是经常有的，但是通常都会返现到支付宝，而且寄回来也不会让消费者付费，从没见过保内因为质量问题还需要消费者承担来回运费的。如果你觉得保内质量问题还需要消费者承担费用的做法很正确的话，我也只能呵呵了。

yuiileo · 发表于 2013-9-30 19:27

淘宝的坑不仅仅在于邮费而是交易确认超过15天以后根本就没有售后窗口了纯粹是通过口头承诺你和商家说要保修商家说好你寄回来没有流程性凭证你寄回去了就再无音讯了也没地方说理去说到底淘宝只是个C2C的平台讲求的更多是售前的价格竞争而售后这块这是盲区

JudeWu · 发表于 2013-9-30 19:33

yuiileo 发表于 2013-9-30 19:27
淘宝的坑不仅仅在于邮费而是交易确认超过15天以后根本就没有售后窗口了纯粹是通过口头承诺你和商家说要 ...

这个问题从我十来年的淘宝购物经历来说，还没碰到过

yuiileo · 发表于 2013-9-30 19:35

JudeWu 发表于 2013-9-30 19:33
这个问题从我十来年的淘宝购物经历来说，还没碰到过

那是商家讲信用万一遇到痞子……这种事十年一次没碰到没感觉碰到一次就能把你恶心吐反正我是B2C党售后和物流相比淘宝舒坦多了

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