抵制罗技：死循环的售后服务，不负责任的“大”公司！-鼠标 & 鼠标垫区-外设天下-电脑外设发烧友聚集地

君子如竹 · 发表于 2013-5-7 11:39

LZ弱爆了，我都是这样做的：
直接把鼠标寄到罗技售后，运费哥自己出。然后给他们打个电话，发封邮件，说明下具体情况，最后注明：不换新就不要给哥寄回来了！！

然后坐等就可以了

用最快最直接的办法解决问题才是王道

霸王色 · 发表于 2013-5-7 15:48

别黑我罗技。。我唯一喜欢的鼠标牌子质量也是我觉得最好的

john_u · 发表于 2013-5-7 22:11

霸王色发表于 2013-5-7 15:48
别黑我罗技。。我唯一喜欢的鼠标牌子质量也是我觉得最好的

上罗技的客服论坛看看吧，这个帖子不是我发的，可见有多少人遇到罗技客服的问题了。。。

h t t p://forums.logitech.com/t5/

售后服务投诉和建议/一个普通用户发起的罗技产品售后拖延的维权建议帖和汇总帖/td-p/1025485]罗技鼠标维权

夜色的朦胧，hea · 发表于 2013-5-7 23:46

有哪些区域是直接换新？

rotor1026 · 发表于 2013-5-8 00:54

G700中建坏了，返修一个月了，还在等待中G700绝对是我最后买罗技的

stwslc · 发表于 2013-5-8 09:53

也吐槽一下，我的g100双击了，找到售后说目前双击只能维修，不给换新，天津！

Blue_ant · 发表于 2013-5-8 10:53

本帖最后由 Blue_ant 于 2013-5-8 10:58 编辑

那啥，我记得我一个m235右键有空程，直接u了过去，客服mm打电话跟我说好像没有什么问题，我说右键不对，不能换就帮我修下，结果人家说我们这里不修的，只换新，然后就给我换了一个,后来还有罗技总公司打电话回访，反正我觉得罗技的客服真的是很不错的。
后来又有一次是刚上市的g600不能用板载，用了就跳帧，那些搞评测的所谓大神不知道怎么在测试，这个g600最严重的问题竟然没有人提到,搞的那时候不知道怎么解决就u了过去，回过来说没问题，我说跳帧，接着人家又试了几天，说还是没问题，u回来的时候还告诉我，再试下，只要确认出问题的环境，3年内随时拿去换新。
ps:我在广西，售后是南宁的

lyrill · 发表于 2013-5-8 11:06

你当当商家就知道商家的苦了。不过商家不给好服务是自己找死

marcotill · 发表于 2013-5-8 12:25

看到我就晕了

www.lanzhu.cc · 发表于 2013-5-12 19:36

好资源就是拿来分享的，感谢楼主喽！

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