已解决-键盘区-外设天下-电脑外设发烧友聚集地

I_was_mad · 发表于 2013-3-18 13:38

bryantlxy 发表于 2013-3-18 13:21
这你说的不对啊，作为一个客服你要为用户解决问题，你首先提供的方案应该是立刻换新或者维修，而不是说什 ...

难道没提供这套方案？人家提供了两套，让楼主自己选择而已而且这牌子也不好找实体售后只能来回邮寄，多麻烦

bryantlxy · 发表于 2013-3-18 13:43

I_was_mad 发表于 2013-3-18 13:38
难道没提供这套方案？人家提供了两套，让楼主自己选择而已而且这牌子也不好找实体售后只能来 ...

他首先说的就是，让LZ等等，继续用用看，后来才说的走售后。你看看聊天记录。作为一个顾客买了你的东西，出问题了，来找客服，无非就是退、换、修。谁会没事买了东西出问题，去找客服聊天的。

诺朴-陆陆—售后 · 发表于 2013-3-18 14:28

好吧。亲。求你快寄来维修吧。流程一直在那没动过，我从来没说不让你寄来。

诺朴-陆陆—售后 · 发表于 2013-3-18 14:30

贴沉了吧。想法不一样，观点不一样，出发点不一样，看事物角度，没必要再讨论下去了，解决事情才是王道啊。上海市浦东新区香楠路408弄115号，021-61348333 noppoo 键盘里面留个纸条写上键盘问题还有电话名字地址。寄来就可以了~~~

zhou8 · 发表于 2013-3-18 14:50

一塌糊涂啊。。。。。

魔王 · 发表于 2013-3-18 14:58

lz的id蛮厉害的

wyx001yskx · 发表于 2013-3-18 15:24

到最后还是感觉这尼玛售后各种不服气啊碉堡了啊

诺朴-陆陆—售后 · 发表于 2013-3-18 17:18

问题都解决啦。握手言和。