贵族键盘Realforce 86U伤不起，进来参观花尽数码的售后-键盘区-外设天下-电脑外设发烧友聚集地

迷走反射 · 发表于 2011-9-10 19:31

这售后言语真霸气赶快找危机公关吧

btoo14 · 发表于 2011-9-10 19:39

{:1_004:}看戏看戏~~~~~~~~··

ralfstonely · 发表于 2011-9-10 19:41

这帖子里内容还真是劲爆……

就键盘来说，1K左右的售价确实不低，但1K左右的显卡和主板只是中档货色，中档显卡和主板的代理商售后能赔得起，做键盘代理的就赔不起？真长见识了。

如果有证据证明是LZ私拆了键盘做了难度稍高的【正负极接反绕过电源保护线路】，花尽你就把键盘扔回给LZ，然后向LZ索取国内国外来回邮费；不然请你负起代理商的责任，责令厂商无偿换新。

500块换新？LZ你不如去买把electric saw [最近某系列电影看多了……]

ashu324 · 发表于 2011-9-10 19:42

花尽太J j牛了。。。因为买了那么多。一直都没坏。这个坏了。只要800.900损失。就能给玩家换新。这样的售后太棒了。这售后太可靠了。为什么我那么多键盘。我就没有遇到这样的好售后呢。太给力。真心喜欢啊。可是我的FILCO10多把全水货啊。花尽你现在告诉我只要500就能换新。这样的售后。这样的RF为啥我没买呢。我3把RF都没这种售后啊。要是我3把同时坏了。我是不是得哭天喊地呀。因为没有这样的好商家会愿意自己损失8.900.然后喊我给500。就给我换新。我没买花尽键盘。键盘坏了我活该啊。因为木有这神一般的售后啊。

zuijin · 发表于 2011-9-10 19:51

哇哦，看完了，精彩啊，我记得他是淘宝商城的啊~~看后面会有啥精彩内容，哈哈

半熟蛋 · 发表于 2011-9-10 19:51

什么叫总代理？总代理的责任和义务是什么？难道是只管赚钱，没有亏？花尽连什么是基本都忘记了…就为500大元，花尽和Rf丢了不少潜在客户和信誉

louis.wen · 发表于 2011-9-10 20:02

本帖最后由 louis.wen 于 2011-9-10 20:14 编辑

我在花尽旗下的键步如飞淘宝店买过键盘，感觉大体上他们的服务态度还是OK的，虽然也有一些待改进的地方
这件事情我作为一个外人，从发帖的信息看来，花尽的售后的确不太给力
简单的说，只要客户没有拆你的键盘，是正常使用坏的，你就要负责修好，而且要和客户沟通好，"500块换新"这个解决办法太扯了

做为一个花尽的客户，我觉得花尽的确需要给ls一个彼此双方都能接受的处理结果，沟通好很重要

同时我觉得没必要完全抵制花尽，花尽能拿到86u的行货代理，filco日本选择花尽做代理，也并非完全没有依据的，大家理智冷静的谈，我们并非为了批评花尽而骂，并非只是为了借机发泄不满情绪，而是为了给花尽一些压力解决lz的问题
而花尽售后也完全没必要恼火，大家说你几句，你也不会马上倒闭，大家批评你只是为了通过反馈指出问题，让你们改善从而有更好的服务，服务好了你们也会有更好的生意。每一个问题出现都是一次提升品牌机会，出了问题你服务好了，品牌的口碑就上去了，产品也能卖得更好，出了问题你处理不好，结果只会把客户赶走。而作为客户或者潜在的客户，大家都希望花尽处理得好一些，服务好一些，这才是双赢的局面

iphone4 · 发表于 2011-9-10 20:09

一会我擦,一会尼玛,就你这B样,还好意思说售后的事情吗?你连起码的尊重都不懂,你TM装什么犊子呢?

是你的问题,你说个明白,出示证据,日本怎么和你说的,咱岁随看不懂,看看时间,看看你们发的也行.今天这个到日本了,明天那个又回来了?行不行啊..能说个真话不???

HHKB也尼玛国内保修,这国内保修是500块不?那我一起交给你不完事了.你真是霸气!!草泥马的售后.

0201 · 发表于 2011-9-10 20:16

一会我擦,一会尼玛,就你这B样,还好意思说售后的事情吗?你连起码的尊重都不懂,你TM装什么犊子呢?

是你的问题,你说个明白,出示证据,日本怎么和你说的,咱岁随看不懂,看看时间,看看你们发的也行.今天这个到日本了,明天 ...
iphone4 发表于 2011-9-10 20:09

这朋友卖的犀利啊　＋１００００００００

gj731 · 发表于 2011-9-10 20:56

人工置顶，今后每天一顶，让更多的人心里明白吧。。。。

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