guojs

支持楼主的维权行为，客服的责任是解决问题，问题解决不了光态度好有用？

2bqn

聊天记录我看了，确实中间时间挺久了，但是你再次找到客服的时候，客服还是很细心的跟你解释啊，照聊天记录，他们也不是试几分的样子吧，都试了好几次，客服也说了老板都去看了，我想没有那个老板愿意袒护自己员工 ...
陈浩南 发表于 2011-3-13 22:16

鼠标是8月份买的，一直到次年1月份联系他们，中间也不是7x24小时工作，故障3次。
他们的所谓测试，插上几分钟，肉眼观察，5岁孩子都能干，80老妪也没问题，然后断言鼠标无故障，乃客户无理取闹，不予保修。
消费者对其简单粗糙的不能称之为检测的“检测”过程和结果都不服，与其理论，则是刁难客服，欺负客服。

客服的作用是解决问题，而不是陪消费者聊天消磨时间
负责任的售后既然口口声声说目标是消费者满意，又怎么会拿不出一个双方都信服的解决方案？
你所谓的细心解释，语气软弱的客服反唇相讥消费者乃无事生非企图令其无故障换新占小便宜之辈，这都被你选择性无视了，你在这贴子里也是枪的倾向非常严重，你自重吧。

客服则搞笑的说让第三方来检测——“他们老板”，这自己当运动员还想兼职裁判员，或者原样给你邮回来，这就是他们的解决方案。
他们没有能力检测的故障，就是没有故障，你想让厂家鉴定，门都没有，消费者坚持要求就是无理取闹，这就是他们的流氓逻辑。
btw：就这“权威”“中立”的“第三方”，至今连qq都不敢加。。。呵呵

zthskyhao

聊天记录我看了，确实中间时间挺久了，但是你再次找到客服的时候，客服还是很细心的跟你解释啊，照聊天记录，他们也不是试几分的样子吧，都试了好几次，客服也说了老板都去看了，我想没有那个老板愿意袒护自己员工 ...
陈浩南 发表于 2011-3-13 22:16

小心中枪啊XD...

a9988a

支持楼主的维权行为

小鲍鱼BBB

我有预感 这个帖子马上又要被封了。

月球上的人

小鲍鱼你的美图呢？

陈浩南

鼠标是8月份买的，一直到次年1月份联系他们，中间也不是7x24小时工作，故障3次。
他们的所谓测试，插上几分钟，肉眼观察，5岁孩子都能干，80老妪也没问题，然后断言鼠标无故障，乃客户无理取闹，不予保修。
消费 ...
2bqn 发表于 2011-3-13 22:46

我也无话可说了，哈哈。LZ的攻击能力太强了。{:1_019:}

ErroR

等完全坏了再送去吧..时好时坏的他们也不好测.那时我送去,态度都很好

miancuorou

明天315曝光去。

2bqn

我也无话可说了，哈哈。LZ的攻击能力太强了。{:1_019:}
陈浩南 发表于 2011-3-14 10:23

你从进这个帖子就是找茬
先查户口，搜帖子截图然后在那阴阳怪气的“呵呵”
追要聊天记录的时候我这边正找论坛截图同时还压缩导出的聊天记录，就这2分钟你感觉你抓住机会了，步步紧逼追问聊天记录
看完聊天记录没找到茬你就闷了，就只会挑好听的说那个仅存于你脑中幻想的客服形象“软弱”了
之后你挺消停的，一直到61楼又站出来赞颂了一下代理公司的老板和客服的美好形象，以及其财大气粗不至于因为一个破鼠标和消费者较劲的幻想。

你的目的不就是想找喷歪楼然后封帖么，大男人有话明说呗，何必旁敲侧击的，我又不能吃了你，只是现在不愿意耽误正事懒得搭理你，你的回复怎么样也是大家在看着，还是那句话，你自重吧。