鸭子1087的事态，说明了什么？

bamboozoo

鸭子在努力成长，很多论坛上的兄弟都是见证了这一过程的，从开始的104，108.红黑混轴到现在的1087 ，一路上都是在舆论的褒贬中走过来的。这次的1087也不例外，甚至遇到了更为严厉的外部环境。
    现在最为突出的是一位xd 的上盖断掉，他想要求退货。kbc给出的处理结果是断掉了我给你换新的上盖。孰是孰非？每个走快递的1087必然都经过了路途的颠簸，如果像论坛上现在舆论导向说是kbc的质量或者包装问题应该全部召回，那么断掉的出其他运输相关问题的肯定不止他一个，应该是大部分甚至是所有的。可事实上呢？再说了，即使商家包装的完美无缺，又有谁能保证不出故障呢？
    再者，买了不止一把机械键盘的人必然知道收快递是要先验货再签收的，如果当时发现断掉，而且包装不结实，就可以拒签，拍个照片什么的作为证据，然后直接和商家讨论退货的问题。我想以kbc团队的rp，是什么问题都会很负责任的处理的，这点是坛子里的xd都认可的。
   关键是现在这位上盖断掉的xd，之前还因为得不到键帽而大发牢骚。所以综合起来看，这位xd都没有客观正确的做好处理自己键盘问题的工作，我想，新买的东西坏掉肯定是很沮丧的，这谁都能理解，但是在kbc给出合理处理意见之后在各个论坛反复开贴声讨，只能说明个人rp问题。
    最可悲的是，某些xd借此机会落井下石，煽风点火，捕风捉影。499 的价格和功能多样化不能说没有给市场带来冲击，可拜托，不是说毁了鸭子，自己的键盘就可以独霸市场的，也不是说，你说别人不好，自己就可以强大起来的。即使鸭子被搞臭了，还有其他的兔子，松鼠，老虎会出来。
    鸭子1087的好坏，是买了的大数xd说了算的。
    键盘市场越来越繁荣，各种牌子的不同型号都陆续登陆了，从论坛上的新品测评宣传就看得出，这给我们提供了更多的对比选择，是好事。所以奉劝一些人，把心思放在用心经营自己的产品上，让我们消费者看到用心的品质和诚意，不要把每个人都当成被你们忽悠的傻子，省下时间多多修身养性。
    最后，就像a大的说的，希望kbc在各种鞭策中积极改进质量，正视自己的不足，态度决定一切。

    ps：我手上也有f，c，n，双p的键盘，烧无止境嘛，可我之所以说这些，却不是因为什么鸭子粉，或者前几天有xd喷我是枪，我也不在任何一个群里。只是说些公道话罢了。
    外设是我上的最多的论坛，希望他不要变成百度问问，回答全是商家天下。呼吁各位xd理性发言。

ljt1015

不能因为价格低就无视产品的质量问题，希望鸭子能处理好这次的事
玩机械的一共也就这么几个人，出了这么大的事，大家也都看到了

郑州帅红

你当快递公司是傻的啊，现在90%的快递你不签是不会让你拆的，除非外包装都损坏的非常明显
lovemaomao 发表于 2010-10-1 12:54

所以贵重物品才要选择顺丰来发~ 你签字但是签后有问题他们可以出书面证明,顺丰快递是公司在运作,非那些小快递私人承包,他们的问题他们会承担~

kumusou

感觉没有上升到“事态”那么严重吧

归期根本其实就是因为跳票吧。
前期宣传和跳票时间不成正比

其它的，针对产品本身来说包括扩展开来的性价比、售后、官方响应速度这些
完全ok，而且团购价格也还ok啦

lylby

其实我也觉得上盖断掉不算什么设计上的重大缺陷~明显是暴力快递的结果~更暴力的有把PCB板和芯片都摔碎的~不能说人家设计的不够坚硬啊~

但是~如果是我做生意~遇到这种情况~买家要求退货~我是一定给退的~

lovemaomao

你当快递公司是傻的啊，现在90%的快递你不签是不会让你拆的，除非外包装都损坏的非常明显

吾测那

话是这么说，不过说实话这次的1087和以往的产品在质量上却是存在差距，这点也是事实，希望kbc可以做的更好，我一直都看好他

james_rock

一上火就退烧的原厂3494的路过 顶楼主，比较客观的言论有威望....{:1_009:}

yeszhute01

到现在为止也没有大规模的问题出现
个人认为只是个别事件  虽然自用FILCO
但是还是很看好鸭子

omar

我不知道你是不是枪，但是你起到的作用比抢还厉害。
首先关于质量问题，我不知道你是怎么想的，是缺少基本的常识，还是缺少基本的思维判断能力。有质量问题断掉，即便是一个也是有质量问题；而如果那个地方容易断掉，不一定就是要在快递中断，以后使用中也可能容易断。而实际上像这种设计的形状，稍微有点常识的人就明白，不如不经过特殊的设计，选择过硬的材料，那种结构就是容易出问题。再加上这个键盘不稳，是不是就更加容易在那个地方出问题。
其次你说的快递问题，我想也是双方面的。消费者知道快递会有问题，难道厂家就不也应该知道这一点。既然知道，就应该采取相应的办法，把产品设计的坚固一些。
至于说先签收还是先验货，这种事情你根本就没办法控制，比如很多时候会是代签等等，在这个地方做文章，可见你的屁股是在哪一边。
另外你这里不断的暗示是竞争对手在抹黑你们，你这种心态真的好。
最后我还是要在重复一遍我对tw人做事情的看法，他们缺少专业性，做事情很毛糙。即便在kbc那边被凹凸认为我如何如何了（其实就从那个事情正好反映出凹凸这些人根本就是成事不足败事有余的家伙，那些kbc的粉则是纯粹的无知。如果你们想要我给你们摆事实讲道理论证这一点，你们说一声就好了，我会很好的给你表演一下。）。所以买tw货大家就要有思想准备，完美的可能是不存在的。