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Then我懂了 · 发表于 2015-4-3 18:23

本帖最后由 Then我懂了于 2015-4-10 18:49 编辑

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wonderful小白 · 发表于 2015-4-4 12:26

事情都有两面性，其实这事儿也是好事儿，至少让玩家知道noppo的销量还是杠杠的

fox1945 · 发表于 2015-4-3 19:10

Then我懂了发表于 2015-4-3 18:24
@诺朴科技

话说好久没看到那个妹子的头像了

Then我懂了 · 发表于 2015-4-3 18:41

weiner 发表于 2015-4-3 18:37
假如1/10的良品率，难道每天能售出2000把？

weiner · 发表于 2015-4-3 18:37

Izecson° 发表于 2015-4-3 18:34
每天要处理200个人的售后。

假如1/10的良品率，难道每天能售出2000把？

Izecson° · 发表于 2015-4-3 18:34

每天要处理200个人的售后。

Then我懂了 · 发表于 2015-4-4 09:44

诺朴科技发表于 2015-4-3 22:27
既然@我了，就来说两句，上月27日到今天的确让你等了一周了，我们售后工作有做的不到位的也请你谅解，但 ...

确实偏激了。但作为一个消费者产品寄过去一个礼拜联系不到人还看到说那个地址以后不用了谁受得了，，要是回复一句说正在沟通会给你解决的那也行啊消费者也不是无理取闹。关键还是在于联系不到人找售后没人回复

我家有只小猫咪 · 发表于 2015-4-3 23:21

既然楼上说了那么多，我也说两句。noppon品控一直都存在比较大的问题，每天200的售后也不要怪他们，万一是真的呢。对了，是假设只有一个售后的前提下。

唐僧孙悟空 · 发表于 2015-4-4 02:39

买过lolita，做工太感人，感觉换了一把，结果同样感人，速度退货，天猫旗舰店客服态度极差，拖拉成性，爱理不理，说她两句她说你找天猫介入啊，那个姓唐的售后客服快递单签收了说没签收，硬托一个月，天猫介入维权成功。。。一直觉得这个lolita产品没有质检员，所以再不会碰noppoo了！

fogclearer · 发表于 2015-4-4 06:43

无论是从回复方式还是处理方式来说，这厂家都好不专业。出了这么个事，居然还怪顾客去发帖子。居然还说“漏掉几个也是有可能的”。

这样的话，除了说明厂商的不负责、不专业，什么也说明不了。

碰到这种问题，尤其是导致品牌形象降低的问题，一律直接送新品良品，打电话等方式安抚顾客，承认自己的一切失误，保证以后工作衔接好。

“既然顾客认可我们的产品来购买，那就是对我们的信任” - 买你们的东西未必是信任你们，更大可能是被忽悠、被宣传的。连这种小小的客户投诉的事都处理不好，处理方式都这么弱智，除了让人怀疑你们的专业程度，你们的是否真有心做产品，没有别的。

我没用过 noppoo 这个牌子，但这么一出，我是不会碰的了。

Then我懂了 · 发表于 2015-4-3 18:24

@诺朴科技

Then我懂了 · 发表于 2015-4-7 10:26

豆芽2014新版发表于 2015-4-7 09:28
这种态度不过我早就接触过他家的售后了不吃惊

豆芽2014新版 · 发表于 2015-4-7 09:28

这种态度不过我早就接触过他家的售后了不吃惊

Then我懂了 · 发表于 2015-4-6 16:56

hangdaxian123 发表于 2015-4-6 00:17
雷布斯绝对牛逼！！！！！！不是一般人能比的，吹牛比让一些脑残人士深信不疑！！！

至少拉低了手机的售价，，，没他估计这么便宜的手机还得过段日子~

_先谢郭嘉 · 发表于 2015-4-6 11:49

每天200.。

mvpcc · 发表于 2015-4-6 11:00

阿西巴

pcwsmll · 发表于 2015-4-6 08:52

weiner 发表于 2015-4-3 18:37
假如1/10的良品率，难道每天能售出2000把？

瞎说什么大实话

hangdaxian123 · 发表于 2015-4-6 00:17

Then我懂了发表于 2015-4-5 21:00
论营销当代社会当属雷布斯第一！！！这个应该没人不服吧~
说实话折腾了这么久感觉用她家东西的人好像 ...

雷布斯绝对牛逼！！！！！！不是一般人能比的，吹牛比让一些脑残人士深信不疑！！！

Then我懂了 · 发表于 2015-4-5 21:00

hangdaxian123 发表于 2015-4-5 17:16
半死不活的牌子，这么下去绝对倒闭，买了静电两天指示灯就坏了，论营销还不如某顶级外设呢，最起码人家销量 ...

论营销当代社会当属雷布斯第一！！！这个应该没人不服吧~
说实话折腾了这么久感觉用她家东西的人好像还蛮多的（毕竟大部分的人都是不会来论坛里逛的）。觉得他们如果好好抓抓质量和服务这两块相信口碑会好很多（说的容易）

还有，这么多人在入静电到底有什么感觉？会飞吗？

Then我懂了 · 发表于 2015-4-5 20:51

z159z 发表于 2015-4-5 19:24
很少因为鼠标键盘找售后，可能自己用鼠标太温柔又换得勤，连双击都没遇到，前两天把吃灰几年的凯酷87拿出来 ...

那还是蛮棒的~后来我搜了一下网上看他们noppoo也有说售后好的说不定可能是这次内部出现的问题比较大然后就影响比较大，，估计这么被我一折腾反正长久了不敢保证现在肯定是很好的哈哈

z159z · 发表于 2015-4-5 19:24

很少因为鼠标键盘找售后，可能自己用鼠标太温柔又换得勤，连双击都没遇到，前两天把吃灰几年的凯酷87拿出来玩，结果突然出现capslock和scrolllock常亮无法使用，其实键盘是2012年买的，早过保修，只是抱着问问原因的想法打了售后，结果售后居然说你寄过来，虽然过保我们也免费给你修，太意外了，noppoo有何感想？本打算买noppoo静电容，呵呵了~

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