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关于曼巴无线（3390款）丢帧的事情，请教大家

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逐鹿尘埃

发布时间: 2023-11-1 17:48

正文摘要:

鼠标是曼巴眼镜蛇无线版，PAW3390引擎的那款固件已经升级到官网最新1.12，发射器固件和鼠标本体固件都有升级目前发现在无线模式下有规律的丢帧现象，画圆或者斜向的时候会抽搐，下面上图。但是 ...

回复沐沐猴子 发表于 2023-11-13 15:56

去雷蛇的官网然后 “支持” -》 “需要帮助吗”/“联系支持”-》会有微信服务号或者电话服务热线

祝你好运! 最好同时准备好购买凭证，和硬件编号以及详细的固件版本信息，这样有助于有效沟通

[发帖际遇]: 沐沐猴子水了一贴，然而并没什么卵用，被扣4 元发烧值.

幸运榜 / 衰神榜

回复逐鹿尘埃 发表于 2023-11-13 15:50

沐沐猴子发表于 2023-11-13 15:48
手里没有这只，没办法帮你测试了。不过一般情况下排查顺序可以推荐一下
1. 确认一下是不是鼠标垫和鼠标不 ...

感谢版主，前三应该都可以排除，雷蛇官方service怎么咨询啊，用微信公众号吗

[发帖际遇]: 中国祝南联盟大使馆发来贺电祝福逐鹿尘埃扣除1 元发烧值.

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回复沐沐猴子 发表于 2023-11-13 15:48

手里没有这只，没办法帮你测试了。不过一般情况下排查顺序可以推荐一下
1. 确认一下是不是鼠标垫和鼠标不兼容导致的丢帧。特别是硬质或者金属鼠标垫
2. 接收器和鼠标的距离中间是否有信号干扰或者信号屏蔽。尝试用延长线将接收器放在鼠标附件然后再检查一下。干扰的话就试试看是不是附件有很强的信号发射源，比如说wifi，其他蓝牙等等，测试的时候尝试减少干扰再试试
3. 鼠标本身电量是否足够，如果低电压的时候，也可能会出现类似的问题
4. 如果是固件导致的话。。。这个我也无能为力啦，问问厂商的技术服务吧，这个去service问问吧