关于曼巴无线（3390款）丢帧的事情，请教大家

逐鹿尘埃

鼠标是 曼巴眼镜蛇无线版，PAW3390引擎的那款
固件已经升级到官网最新1.12，发射器固件和鼠标本体固件都有升级


目前发现在无线模式下有规律的丢帧现象，画圆或者斜向的时候会抽搐，下面上图。



但是插上线以后就没有抖动了，画圆非常丝滑，请问大家有这个鼠标的帮忙看看是否有相同现象。


初步怀疑是3390引擎的问题，但是3390引擎只有无线曼巴和无线锐蝮蛇2019两款，无线锐蝮蛇2019网上也有类似丢帧的信息，不过无线曼巴网上全是夸的帖子，问题信息一个都找不到。

逐鹿尘埃

虽然坛子冷清了很多，还是希望有朋友能帮忙确认一下

铝芯塑料面

我买的有线版没这个问题，无线也有可能是信号干扰

逐鹿尘埃

铝芯塑料面 发表于 2023-11-6 04:00
我买的有线版没这个问题，无线也有可能是信号干扰

因为刚买的时候没发现这个问题，过了几年以后再拿出来用，升级了固件发现不对劲

沐沐猴子

手里没有这只，没办法帮你测试了。不过一般情况下排查顺序可以推荐一下
1. 确认一下是不是鼠标垫和鼠标不兼容导致的丢帧。特别是硬质或者金属鼠标垫
2. 接收器和鼠标的距离中间是否有信号干扰或者信号屏蔽。尝试用延长线将接收器放在鼠标附件然后再检查一下。干扰的话就试试看是不是附件有很强的信号发射源，比如说wifi，其他蓝牙等等，测试的时候尝试减少干扰再试试
3. 鼠标本身电量是否足够，如果低电压的时候，也可能会出现类似的问题
4. 如果是固件导致的话。。。这个我也无能为力啦，问问厂商的技术服务吧，这个去service问问吧

逐鹿尘埃

沐沐猴子 发表于 2023-11-13 15:48
手里没有这只，没办法帮你测试了。不过一般情况下排查顺序可以推荐一下
1. 确认一下是不是鼠标垫和鼠标不 ...

感谢版主，前三应该都可以排除，雷蛇官方service怎么咨询啊，用微信公众号吗

沐沐猴子

去雷蛇的官网然后 “支持” -》 “需要帮助吗”/“联系支持”-》 会有微信服务号或者电话服务热线

祝你好运! 最好同时准备好购买凭证，和硬件编号以及详细的固件版本信息， 这样有助于有效沟通