我觉得ZOWIE没有做错什么。
楼主也没什么错 真的是太倒霉 还有罪魁祸首的快递。
楼主加钱换壳都是消费者的合理要求 厂商不应也许是厂商不提供这种形式的售后服务。
别抱怨了 ZOWIE没什么错 只能说售后还不是很全面更人性。楼主真的倒霉。

　　大概我人品比较好，先后买了两次卓威，都用得很爽，没出过问题。
　　但LZ这事，我个人觉得，一个品牌厂商实在没必要跟用户如此计较。
　　如果能拿出一分大气和真诚来，收获的恐怕远比一个鼠标的成本高。
　　也许有人会说，万一确实有人以次充好啥的想蒙混换新呢？
　　我必须承认，这样的人可能真的有，但是，会很多吗？
　　我并非想说什么人性本善，我只想请大家参考超市的经营理念。
　　每年统计一下，每家超市里肯定都有一定金额的商品未付费被顺走了。
　　如果超市因此而采取一些过于严格的措施，比如对顾客步步紧盯，搞得人人不自在，这对超市的经营会是好事还是坏事呢？
　　事实上，大多数超市虽然也会采取必要措施，比如安装一些摄像头之类，但仍尽量保持在不招人反感的程度之下。
　　因为不自觉的顾客毕竟是极少数，若因此而失去大多数顾客绝对得不偿失。
　　超市只要把那极少的一部分损失事先计入运营成本，这事其实就想得通了。

　　我不想评价卓威或泡泡的做法是否合理。
　　我只想说，一家公司要做大做强，胸襟气魄很重要。
　　所谓“大”公司“大”品牌，并不只是钱多而已。

这让快递给坑了只能认倒霉了，你是不是没做包装保护，直接鼠标盒寄过去了

不是第一次 也绝不会是最后一次.
不黑他 因为根本不看他

呃这也有 发表于 2015-7-10 15:04
鼠标 鼠标盒 牛皮纸盒 之前质保过一次 ，没出问题

只要通过邮寄方式，走快递这一流程都是有风险，不管是商家还是消费者，快递到货有几个是开箱验货再签字的，更何况那种依托物流的单位，每天进件出件的量是非常大的

zw的奴才，出来给主自洗地啊！

坐等我大z牌强力洗地

高端品牌没有高端品牌应该有的样子，驱动不做说是自己的粉丝都是去网吧连坐的同学，根本不需要驱动。近两百块买来的mico用的是原相的芯片，带去网吧用了一年不到线里面断了鼠标不亮了，脚垫一会就磨掉了，什么配件都没有就送个不怎么精致的贴纸，包装也跟几十块钱的一样，后来买的悍马耳机也让我觉得不值，所以现在跟这个品牌是绝缘了的

一直想买个am因为确实对io1.1有情节，想买个现代最接近io的用下去，但这个价格实在让我觉得不值，我买了就是冤大头，光电鼠标敢卖350真的是卖信仰了，什么时候卓威出个a9800岂不是要卖上千块？我买东西看性价比，从来不迷信，同样芯片的kana v2才230，做工一点也不比你卓威差品牌也比你大，凭什么你能卖这么贵？

一个鼠标，塑料的壳子居然还收费不低，你是要收两百么？够我车喷保险杠一面的漆了。再次证明这个品牌没有一线的售后服务实力却装一线卖的比一线还贵，鼠标界的大众么？卖的都是信仰

我觉得吧 这个和买的时候一样的啊 收件人应该要验货 他不验货就签收 就说明货最起码没有外在损坏，应该是签收方的责任。

  消协介入完成， 半价买个新的。

不敢买这个牌子的鼠标了，好多品控和售后问题。。。

一个鼠标引发的血案，楼主人才

这牌子还是别碰，扯皮不是一次两次了！