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网邻售后比较差,请大家注意

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发布时间: 2011-8-4 21:11

正文摘要:

本帖最后由 jaque 于 2011-8-4 21:17 编辑 6月中旬在网邻商城(不是他们的淘宝店)购买了一款罗技的G500鼠标,收到货使用后发现鼠标滚轮在无阻尼模式下有比较明显的回滚现象。于是把鼠标寄回给网邻,要求退货。几 ...

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回复 jaque 发表于 2011-8-5 21:51
我倒lz应该直接找罗技售后,开出检测单说有问题,再找网邻,直接发过去,一般的公司都有退货流程的,第一步肯定是检测,检测有毛病才给退。
xixitta 发表于 2011-8-5 20:50

找罗技售后的问题是,我也是拿到货后过了几天才发现这个问题。等罗技检测好,把检测单开给我,那很可能已经过了7天包退的时间。

另一方面,我以前在别的网上商城也买过东西,要是需要退、换货,都是直接寄给他们或者他们派人来拿,所以也是一种思维惯性了。当然自己也想省点事,图个方便,结果反而更麻烦了。
回复 jaque 发表于 2011-8-5 21:42
汗,网邻前段时间的减价活动不是专门进的一批次品吧。。幸好对g500无爱 没买。。
看来蝰蛇也不能再哪里买了。 另外还想买个dell 2311 或 2412来着,汗了
笨蛋青蛙 发表于 2011-8-5 20:46

嗯,我买的那段时间,XD也在做特价,是309,比网邻贵了10块钱,现在想后悔了,售后要做好也是要花成本的。
回复 xixitta 发表于 2011-8-5 20:50
我倒lz应该直接找罗技售后,开出检测单说有问题,再找网邻,直接发过去,一般的公司都有退货流程的,第一步肯定是检测,检测有毛病才给退。
回复 笨蛋青蛙 发表于 2011-8-5 20:46
本帖最后由 笨蛋青蛙 于 2011-8-5 20:49 编辑

汗,网邻前段时间的减价活动不是专门进的一批次品吧。。幸好对g500无爱 没买。。
看来蝰蛇也不能再哪里买了。 另外还想买个dell 2311 或 2412来着,汗了
回复 fayhung 发表于 2011-8-5 20:39
我也是网龄刚刚买的G500出了问题,退货,墨迹了1个星期左右才退给我,还要我天天催,而且说好的负责邮费的,最后只退了鼠标的钱
回复 jaque 发表于 2011-8-5 20:18
27# jaque  这个类似iPhone的服务机似的,是你这个有问题的机器拿去修理后,回来在换给别人,
lzq19840508 发表于 2011-8-5 19:30

照你这样说,还真不愿意拿到罗技售后去换货,想想花了全新鼠标的价钱,却只能买个有点类似二手的。
回复 jaque 发表于 2011-8-5 20:16
12# jaque  
我的G500和你的情况也差不多,开始的我也没在意 看你说的才想起了,不过我鼠标左右晃动里面还有异响,
我是在淘宝的旗舰店买的,今天给邮寄回去了,不知道能不能给换个新的,不过淘宝的官方旗舰店也那 ...
lzq19840508 发表于 2011-8-5 19:32

嗯,还有异响的话,那问题应该比我严重。希望可以顺利换货,不然也只好自己送到罗技售后那边检测,拿到检测单后再要求换货了。
回复 lzq19840508 发表于 2011-8-5 19:32
12# jaque
我的G500和你的情况也差不多,开始的我也没在意 看你说的才想起了,不过我鼠标左右晃动里面还有异响,
我是在淘宝的旗舰店买的,今天给邮寄回去了,不知道能不能给换个新的,不过淘宝的官方旗舰店也那个味,售后也不怎么好
回复 lzq19840508 发表于 2011-8-5 19:30
27# jaque 这个类似iPhone的服务机似的,是你这个有问题的机器拿去修理后,回来在换给别人,