大家说说雷蛇的售后缺德不缺德

波户贤二郎 · 发表于 2016-4-13 13:16

想来想去昨天晚上决定买个蝰蛇幻彩版淘宝天猫店最便宜329 普通淘宝店309 十年老店正品保障金牌卖家 3个皇冠我感觉有点靠谱然而一点多了客服都睡觉了于是我等到今天刚才问了之后客服表示不给发票开发票要缴税多掏5%才能拿发票然后我问雷蛇售后雷蛇售后表示没发票不给保于是
雷蛇售后丧天良玩家利益无保障根本不管你怎样没有发票不给保
相比之下罗技售后没那么多屁事拿着鼠标过去有问题检测出来该换新换新该维修维修虽然我的G9X停产保修业务也停止了还是给我推荐了更换G700S的售后服务只不过我没接受而已当时在菜青虫家买的简装没发票 3年保修一天不少到了雷蛇没发票就得滚蛋了我陷入了沉思是不是该买G502

gato_shin · 发表于 2016-4-13 13:41

其實呢，憑票保修是有法律依據的，就是作爲交易憑證的一面。

羅技比較厚道而已，燈廠只是照章辦事。

某些其他廠保修非要盒子才叫喪盡天良。

asd12321 · 发表于 2016-4-13 20:59

波户贤二郎发表于 2016-4-13 20:42
是有这么好的事的罗技鼠标简装版别说发票连盒子都没有照样3年保修一天不少
对于这种保修要求发票 ...

玩家自己不把发票当回事那是自身问题,厂家要发票并没有错
我自己买东西票据都会好好保存,即使没用也要保存一段时间

在说到习惯问题我每次ATM存取我都打印凭证避免出现问题扯皮
吃肯德基,麦当劳之类的快餐也都索要发票

你把自身的问题转给厂家你这逻辑也是没谁了

波户贤二郎 · 发表于 2016-4-13 20:42

asd12321 发表于 2016-4-13 16:37
去店里买电子产品有发票和没发票价格也不一样那5%也很正常
你不想多花钱又想什么都要哪有这么好 ...

是有这么好的事的罗技鼠标简装版别说发票连盒子都没有照样3年保修一天不少
对于这种保修要求发票的行为我认为十分缺德很多玩家买来鼠标键盘之后根本就不把发票当回事弄丢扔了没要都是常有的事情我认识好几个人都是弄丢了发票享受不了保修雷蛇这么大的品牌如果说他连用序列号之类的东西来查看是否再保都做不到才是奇怪的要死特意去要求发票很大程度上是看准了顾客不在意发票弄丢了就拒绝质保才对

asin_huang · 发表于 2016-4-13 13:18

永远的新手 · 发表于 2016-4-13 13:25

印象中灯厂不是有包装有sn就能保么？另外没发票的情况下，有交易截图应该也能保修才对。

波户贤二郎 · 发表于 2016-4-13 13:29

永远的新手发表于 2016-4-13 13:25
印象中灯厂不是有包装有sn就能保么？另外没发票的情况下，有交易截图应该也能保修才对。

然而跟客服对话的结果就是他告诉我没发票你就滚蛋吧

波户贤二郎 · 发表于 2016-4-13 13:33

讲道理虽然微动这种东西我自己也能换但是没发票不给保让我很不爽

永远的新手 · 发表于 2016-4-13 13:43

波户贤二郎发表于 2016-4-13 13:29
然而跟客服对话的结果就是他告诉我没发票你就滚蛋吧

客服态度不好？要真这样就要看灯厂怎么解释了

Acherse · 发表于 2016-4-13 13:43

有盒子和SN码应该可以按照出厂日期保修

小电 · 发表于 2016-4-13 13:45

每个品牌都有自己的规定。雷蛇规定了要发票，只能提供发票了。

5imm · 发表于 2016-4-13 14:13

去过雷蛇售后，凭盒子和SN换了一个

[讨论] 大家说说雷蛇的售后缺德不缺德

点评

点评

点评

点评

点评

浏览过的版块