G500的问题,想入手和已经入手G500的朋友进顺便鄙视罗技的售后!-鼠标 & 鼠标垫区-外设天下-电脑外设发烧友聚集地

jy6888859 · 发表于 2010-1-13 23:44

哎,可能是我对罗技抱的希望太大了,结果不小心让我失望了...
不过我说的全部都是事实,下午去的客服.

jy6888859 · 发表于 2010-1-13 23:48

售后的问题...地区有差异吧,感觉西安的服务性行业没几个有效率有特色,服务态度好的

lys1322 · 发表于 2010-1-14 00:03

楼主自己拆开加透明胶吧双响问题可以完美解决

huzijian · 发表于 2010-1-14 00:04

去过广州的罗技客服，我的问题也是推3推4的，反正就是没实质性解决，而且当时也有几个哥们在客服处拿着各种罗技的产品说要换或者是什么的，都是推得就推得路过。不知道享受过罗技售后的是什么情况，反正我是对罗技售后失望了

heeyojoe · 发表于 2010-1-14 00:18

前排观望。

jy6888859 · 发表于 2010-1-14 00:22

去过广州的罗技客服，我的问题也是推3推4的，反正就是没实质性解决，而且当时也有几个哥们在客服处拿着各种罗技的产品说要换或者是什么的，都是推得就推得路过。不知道享受过罗技售后的是什么情况，反正我是对罗技售 ...
huzijian 发表于 2010-1-14 00:04

嗯...和我今天去罗技客服的情况一样,,,哎,,,客服的作用就是推三阻四,根本解决不了任何实质问题~把一切问题都推给罗技售后的规章条例~让他拿规定给我看,~客服人员说这是内部的不能给顾客看...

suffamoph · 发表于 2010-1-14 02:01

你说的那个插上不亮都不给换真的假的？
真这样，可以投诉了
双响不换这是现实，接受吧

z159z · 发表于 2010-1-14 02:22

这样看反而雷蛇的服务更好？

norris135 · 发表于 2010-1-14 02:25

这样的确是有点不近人情的，鼠标能有什么毛病，最多就微动和断电了，，只能怪那些故意弄坏鼠标换新的朋友了，让罗技怕了。

kevin07 · 发表于 2010-1-14 02:58

我们这里还好，滚轮不能往右边移动了，立马换了新的G500