meiwenzhe

伽蓝雨落 发表于 2014-10-15 13:04
说的有些道理，但是楼主跟这个情况不同，楼主要的是EC2，但是发来的是EC1.发错货，商家退款这没问题，但 ...

怎么说好。。。说到底还是对待消费者的态度问题，论坛上天天有人骂二手东，x东方向是对的，但是离亚马x还差一步——厂商的配合。但不管怎么说，总算让消费者可以无忧买东西了，哪怕很多情况看起来是消费者的责任！
消费者对商品的认知不可能达到厂商的高度，体验才是最关键的，满足消费者的体验需求将是商家竞争的焦点，这是一种进步！作为消费者也应该顺应这个潮流，利用这个趋势，逐渐达到无忧消费、最佳体验的目的，争取作为消费者的最大权益！在商品经济社会，每个人即时商品的制造者也是消费者，你不妨站在消费者的角度考虑这个问题。

伽蓝雨落

我个人也是消费者，我当然会站在消费者的角度去思考问题。我当然也承认无忧消费，最佳体验是趋势。但是无忧消费不等于无节操消费，最佳体验不等于永久免费体验。还是那个牛肉干的例子，买一赠一的牛肉干，你把赠品吃完了，然后退货，这就是所谓的无理由退换吗？我甚至可以买一个显卡然后在第六天退掉，换一个新的，理论上我可以一直免费用下去，但是这样合理吗？可能吗？显然不可能，更不合理。无忧消费，和体验式消费的前提是，消费者的素质要在一定的高度，而现在远远没有到这个时候，那怎么能要求商家做到让消费者的利益最大化？

我来打酱油啊啊

理论上我觉得meiwenzhe说的很对。
但是，实际上国人素质太差，所有网购都这样退货没得玩= =

gangluan2010

伽蓝雨落 发表于 2014-10-15 13:35
我个人也是消费者，我当然会站在消费者的角度去思考问题。我当然也承认无忧消费，最佳体验是趋势。但是无忧 ...

其实罗技的售后也是被这么玩坏的

K7#

litong1 发表于 2014-10-15 09:37
消法规定的网购产品，7天内无理由退货。你们不要给淘宝惯坏了。支持下楼主。

是的，再不影响二次销售可以七天退货。

hangdaxian123

关键是二手东拆了之后的二手货当成新货原价卖，这也太不地道了吧，要是真讲诚信人性化你二手价格卖啊，你看他会那么做吗，还不是让某个倒霉的孙子当接盘侠

伽蓝雨落

我来打酱油啊啊 发表于 2014-10-15 13:44
理论上我觉得meiwenzhe说的很对。
但是，实际上国人素质太差，所有网购都这样退货没得玩= =

我当然也觉得他说的很对，我也希望越来越多利于消费者的政策或者措施出台，但是是不是也要提升一下消费者自身的素质？起码这种明知不是要的产品还要拆箱，我想是不应该出现的吧？跟所谓的民智未开，何谈民主？是一个道理~

hangdaxian123

要不然你就和厂家沟通好了，凡是退回的二手货返厂换新再来卖，那我肯定支持X东，明目张胆卖二手这么缺德的行为也不怪大家喷

伽蓝雨落

gangluan2010 发表于 2014-10-15 13:52
其实罗技的售后也是被这么玩坏的

对啊。我当然也喜欢不管怎样都退货的规则。可这不现实啊

伽蓝雨落

K7# 发表于 2014-10-15 13:53
是的，再不影响二次销售可以七天退货。

可他说的是无理由，跟X东一样，这个锅我不背，也会有别人背。就算没人背也是厂家背。主要是这个产品是有瑕疵的也就罢了，毕竟确实有问题。但像这种明知不是还要拆的我也不知道说什么好了~