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首先，作为买家来说，卖家卖出的货用官方的查询渠道查不到，第一反应怀疑假货是理所应当的吧（SN码都查不到不是假货是什么？），既然买家认定是假货，要求赔偿也是理所应当。而卖家对货品的承诺是假一赔十，买家提出三倍赔偿无可厚非。既然敢做出假一赔十的承诺，那买家提出多倍赔偿就是要求卖家履行承诺，而从卖家和代理方的言辞里透露出来的信息却是，对卖家的货产生怀疑的，就是故意找茬的；要求卖家按照承诺履行多倍赔偿的，就是恶意勒索。（这里笑一下，你出的货没问题人家想找茬也没处找不是？）
然后说耳机真伪问题，赛睿出的货，提供了官方查询渠道，该耳机却在官方渠道“查无此货”，辗转了几天后，用一个简陋的1.22MB的软件截图证明该耳机是正品，但这种所谓内部的查询软件毕竟没有对外公开，而且但凡是个会写程序的分分钟就能写出来个这么简陋的软件，买家怀疑这个查询软件的真实性有错吗？
再说卖家处理此次事件的方法的问题，卖家发这个贴的意思大概就是说，货是真品，就是买家故意找茬，卖家去找买家刚正面，买家怂退了。
这点真不知道该怎么说卖家了，从买家发帖提供的短信内容等对话，卖家威胁、恐吓买家已成既定事实，这种话不存在开玩笑或者是卖家所谓至于不至于的问题，如果买家较真报警，绝对够卖家喝一壶了。而且卖家说要找买家刚正面，虽说卖家在帖子里说是去找卖家解决问题，但从对话内容来看很明显不止解决问题这么简单，同时卖家确实付诸行动了，一车人到了买家所在的店，并且连老板娘也一并威胁恐吓了（这时我家媳妇接过我电话跟老板娘沟通，（这里我想说我家这位确实说话语气不太妥。还要再批评一下，在我不知情的情况下给买家发了N多信息教育买家，也是这么的不妥不妥）。说不要包庇这个人，我们大老远从成都来了就是来解决事情的，不把人交出来我们就在你店门口闹。）。不管是谁说出的话，既然说了就得负责，不管是卖家媳妇也好，卖家本人也罢，终究还是算在卖家的头上。或者说卖家一贯的处事方式就是这样？引用坛友一句话“短信的都是媳妇发的，客服都是临时工。”
综合一下，卖家请不要以对待资深外设玩家的眼光去看待每一位买家，作为买家，SN码是唯一验定货品真伪的依据，如果在SN码上出现问题，请将错误归咎于供货商。
卖家既然对店内商品做出假一赔十的承诺，那么当买家认定货品为假货时提出多倍赔偿时，请不要武断的认为买家就是恶意敲诈。
卖家在处理纠纷时，请注意说话方式及做事方式，谁都不是吓大的，几句威胁或者来刚正面就能把事情解决了。目前论坛内大部分的声音并不是说卖家的货有问题，而是说卖家说话与做事方式有问题！可以说经过此次事件后，会有一部分人不会再选择去卖家的店里买东西了，为什么？因为很可能会被威胁，会被恐吓，会有6车人来你家拍门！ |
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