昨天卖了一个键盘，今天他说有问题，大家看看怎么回事，都说说一般怎么解决啊？-键盘区-外设天下-电脑外设发烧友聚集地

yf_m · 发表于 2013-1-28 02:10

可是楼上。。。原帖说没开封的--

lzcyylove · 发表于 2013-1-28 06:19

本帖最后由 lzcyylove 于 2013-1-28 06:33 编辑

大家说这件事怎么解决好啊？
姑且相信买家没问题，相信他是有诚信的。
而我这方面也完全没问题，他是承认完全没开封的。
现在责任无非要么是SS品控问题，竟然少了键帽。
要么就是快递责任。（不过我看他发的包装盒完全没有破损）
具体怎么处理好啊？

风继续吹 · 发表于 2013-1-28 07:28

售后换新

xueshan · 发表于 2013-1-28 08:27

应该就是ss的问题！我是电子版的商户，进货的时候经常遇到这类的事。而且快递也可能有责任，难道你们没见过快递直接从集装箱上往下扔货吗？那显示器直接从车上往地上扔！快递可没人在意你是什么货！而且如果是买家故意折断的轴，难度不小！掰开估计轴心会弯。这个图明显是直上直下的震荡让轴心碎裂。至于少了的键冒理解不了哪去了！你们可以问问键盘或者ss！反正我进货的时候遇到货类似的少这个少那个的。因为就算是密封的，也是人先放的键盘，后封的。少东西也正常！至于解决问题，你们自己商量！损失肯定有，毕竟不便宜！商量着来！卖家换新，运费买家可以付。不就100块钱吗。你键盘换新的了。何必为了点运费俩人闹成这样！早解决早用7G。免得闹心！纯属建议！听不听你们的事了！

xueshan · 发表于 2013-1-28 08:39

xueshan 发表于 2013-1-28 08:27
应该就是ss的问题！我是电子版的商户，进货的时候经常遇到这类的事。而且快递也可能有责任，难道你们没见过 ...

这属于各让一步！如果质量问题，应该卖家付运费！买家肯定这么认为！所以俩人就达不成共识！自己慢慢商量吧！买家如果你去淘宝投诉，胜率比较大。但是耗时耗精力。因为这几十块钱耗上一个星期或是更长！比较闹心！我就投诉过，买“新锐”的E3 1230v2的CPU，到手的时候是个拆机的。卖家承诺没上过机。但是U两侧有明显的压痕。我拒收了！为了48块钱的运费打了小半个月的官司，结果我还输了！因为卖家淘宝写着会有轻微的摩擦痕迹！嗯！淘宝客服肯定是觉得可能跟电脑主板摩擦了很久拆下来给我的！人家有理！

weixiao · 发表于 2013-1-28 08:44

lzcyylove 发表于 2013-1-27 19:22
本帖最后由 lzcyylove 于 2013-1-28 06:20 编辑

他说esc轴断的
还有Z键没有的。
但是说没有打开之前是没有拆封过。
这种情况可能吗？...

私密个价格…合适的话我收了来自: iPhone客户端

weixiao · 发表于 2013-1-28 08:46

lzcyylove 发表于 2013-1-27 19:22
本帖最后由 lzcyylove 于 2013-1-28 06:20 编辑

他说esc轴断的
还有Z键没有的。
但是说没有打开之前是没有拆封过。
这种情况可能吗？...

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weixiao · 发表于 2013-1-28 08:46

lzcyylove 发表于 2013-1-27 19:22
本帖最后由 lzcyylove 于 2013-1-28 06:20 编辑

他说esc轴断的
还有Z键没有的。
但是说没有打开之前是没有拆封过。
这种情况可能吗？...

私密个价格…合适的话我收了来自: iPhone客户端

weixiao · 发表于 2013-1-28 08:48

lzcyylove 发表于 2013-1-27 19:22
本帖最后由 lzcyylove 于 2013-1-28 06:20 编辑

他说esc轴断的
还有Z键没有的。
但是说没有打开之前是没有拆封过。
这种情况可能吗？...

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lzcyylove · 发表于 2013-1-28 09:36

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