个人对罗技现在的一些看法！-鼠标 & 鼠标垫区-外设天下-电脑外设发烧友聚集地

a359223838 · 发表于 2012-11-25 16:19

确实是不咋地，苏州与上海2部我保过，一个字差。

sqsydws · 发表于 2012-11-25 16:35

额 ...

dachao1988 · 发表于 2012-11-25 16:38

现在的售后是外包在做，和以前没的比

Shine.无￠敌 · 发表于 2012-11-25 18:48

血色の但丁发表于 2012-11-25 03:22 PM
同感。我一个G700，未拆，问题是不通电，无法用无线了。过去质保，售后试过后一个一个脚贴撕开仔细看，说一 ...

释怀，罗技的品牌迟早死在售后上，实在是让人寒心的售后服务！

Shine.无￠敌 · 发表于 2012-11-25 18:51

wwq5536 发表于 2012-11-25 03:49 PM
现在的G500，真心的，买来就想摔了！

是啊，刚买回来的时候就有晃动，以为是配重在晃，就当时没跟经销商说要换货，但是回家拆配重之后鼠标还是有晃动的声音，再仔细一听原来是滚轮，后来我找了4、5个人帮我检测，都说鼠标滚轮本身有问题，但是售后非说他检测不出来，难道现在的售后真心是除非滚轮掉下来才叫本身质量问题么。罗技啊。现在真心没法说……

Shine.无￠敌 · 发表于 2012-11-25 18:52

alangl 发表于 2012-11-25 03:26 PM
罗技还行吧

现在的罗技大不如从前了，以前MX518说换就给换，现在，换一个比登天都难，非说现在G500缺货，尼玛缺货随随便便说买就买下了，然后电脑城自从MX518停产之后G500泛滥。。。

Shine.无￠敌 · 发表于 2012-11-25 18:53

血色の但丁发表于 2012-11-25 04:13 PM
现在就是摆明了不让你换，各种找借口，唉

是啊，现在摆明的就是不给换，你愿意买就买，不愿意随意了，品牌做大了，但是细节与售后跟不上是硬伤啊！

Shine.无￠敌 · 发表于 2012-11-25 18:56

kingchow56 发表于 2012-11-25 02:40 PM
G500每次都躺枪

这个其实不是G500的问题，只是厂家售后的问题，品牌大了，售后不行了，真心为这个当年的外设龙头企业拙计！

sd66707241 · 发表于 2012-11-25 19:08

没买过罗技鼠标的飘过

wwq5536 · 发表于 2012-11-25 19:08

Shine.无￠敌发表于 2012-11-25 06:51 PM
是啊，刚买回来的时候就有晃动，以为是配重在晃，就当时没跟经销商说要换货，但是回家拆配重之后鼠标还是 ...

问题是，我们所谓的使用问题，在罗技那里不算做问题，他们所谓的问题是彻底坏了，而并非仅仅影响使用这么简单。他们认为只要没坏，就不够换新的条件。