个人对罗技现在的一些看法！-鼠标 & 鼠标垫区-外设天下-电脑外设发烧友聚集地

zdwins · 发表于 2012-11-25 15:07

其实质保都是当地代理在做，可以理解为外包～所以每个地方的质保服务质量都是不一样的，这点恐怕是罗技管理要求所致，就跟苹果售后一样，都统一要求，质保范围明细了，并且强制规范就好了。

theanswerC · 发表于 2012-11-25 15:14

释怀

血色の但丁 · 发表于 2012-11-25 15:22

同感。我一个G700，未拆，问题是不通电，无法用无线了。过去质保，售后试过后一个一个脚贴撕开仔细看，说一个螺丝拧开过，我TM在保修期自己拆作甚？我说没拆，他说一定拆过，而且坏的很离谱【言下之意就是说我人为搞坏的。对于这样的售后，我也的确无话可说。这个售后是上海漕溪路上的【官网上还写成漕溪北路害得我白跑一趟

血色の但丁 · 发表于 2012-11-25 15:23

wwq5536 发表于 2012-11-25 02:16 PM
又是G500。恩。

当年G500换的时候还很爽气，现在的罗技售后，我真的不敢去了

alangl · 发表于 2012-11-25 15:26

罗技还行吧

pkjayz · 发表于 2012-11-25 15:33

罗技我只有他的键盘

wwq5536 · 发表于 2012-11-25 15:49

血色の但丁发表于 2012-11-25 03:23 PM
当年G500换的时候还很爽气，现在的罗技售后，我真的不敢去了

现在的G500，真心的，买来就想摔了！

marcotill · 发表于 2012-11-25 15:59

其实罗技现在保修就是卖时间，而不是卖服务，保三年变一年什么的也无所谓，但是服务也得好点吧，对吧

血色の但丁 · 发表于 2012-11-25 16:12

wwq5536 发表于 2012-11-25 03:49 PM
现在的G500，真心的，买来就想摔了！

前两年就一直在报罗技的售后问题，还上了各种硬件杂志，现在我自己去体验一次，彻底瞎了。。。。

血色の但丁 · 发表于 2012-11-25 16:13

marcotill 发表于 2012-11-25 03:59 PM
其实罗技现在保修就是卖时间，而不是卖服务，保三年变一年什么的也无所谓，但是服务也得好点吧，对吧

现在就是摆明了不让你换，各种找借口，唉

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