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我个人觉得从目前你们二人讨论的情况看来,说说个人的感想,第一:店主作为直接面对客户的销售商,应该做到发货前应该检查货物,(就可以避免之前filco红键盘三个灯亮度不一致情况,更不会有买家后来要求更换迷彩,也就不会出现后面的事)发货量再多希望广大网店能做到这一点,对顾客负责也是对广大网店好,这是一个典型的警钟,第二:哄抬高价做生意还是要凭良心,最后一把?1699元?还把1699元拆开变卖,掩饰真实销售记录,店主觉得合适吗?第三:店主的态度,毕竟客户收到一千多元的货有瑕疵心里肯定郁闷肯定急躁,作为销售方你更应该懂得首先安抚客户的心情,而不是你也跟也急性子出口脏话,这样事情不是变得更复杂化了吗?道个歉事情不就好了嘛!多大的事,有时候客户在网上买东西就是图买个心里痛快,买个态度,第四:对于店主从出售的第一把filco中国红的更换到现在迷彩104茶退款的做法还是可圈可点的,还是不错的销售商,本人的个人意见有啥不对之处,请店主和买家谅解,在此谢过!望大家欢欢乐乐!生意兴隆!生活愉快! |
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