雨天光脑瓜儿

围观。在他家买过东西，感觉店主还行，就是口比较硬说啥也不给送东西

虎纠牌牌

雨天光脑瓜儿 发表于 2012-10-10 03:35 PM
围观。在他家买过东西，感觉店主还行，就是口比较硬说啥也不给送东西

没付钱之前你是爷，付了钱除了问题，他就是说找总代，跟他一点关系没有似的！

jimmystar

既然有这么多人关心在意，我把事情经过说一下

在9月3号，买家联系我要买键盘，说需要亮骚些的，首先推荐的是红色忍者，在达成共识后，第二天发货，第三天收到。然后买家开始纠结键盘三个灯的亮度不均匀，具体看此贴：http://www.pcwaishe.cn/thread-423578-1-1.html。联系我说想更换，并且愿意承担来回运费。再寄回，寄去。买家还未收到的情况下，然后买家又有了迷彩的想法，我根本就没有任何推荐的意思。见聊天记录。

迷彩的价格虚高是我承认，但没有强买强卖，也没有推荐过买家，我只建议买家不要换，没意义，最后买家售出也能证明这点。



然后自动确认交易后的第11天，买家已经把键盘售出，第二个买家联系我说F12键的键帽有问题，在核实键帽确实有问题的情况下，与买家协商补给一颗正常迷彩用的F12键帽，但买家表示，不需要键帽，要退货。淘宝维权，退款。

Ray九月

虎纠牌牌 发表于 2012-10-10 03:31 PM
是我第一次买机械键盘，被当猪杀了，杀了就算了，货还那么那么的好！你说让人高兴不？

只能说你前期工作没做好。。。
鄙人是另可去买CHERRY或者DUCKY，都不会去买FILCO
日货，你懂的

jimmystar

说我态度不好的，我也承认，当时开口骂买家SB是我不对，只是当时气愤！用了20天的货，回头来说我卖他假货。一个人的原则被践踏，我接受不了。

另外还有对键帽的问题，我从头到尾都在帮买家处理，只是买家接受不了键帽不符并且我帮他更换的处理方法。如果说我卖出后不认人，遇到这种自动确认，并且10天后再提出异议的情况，我如果当时直接否认，不予理睬，结果又会是怎样？如果说卖出后就不认了，从一开始我就不需要给买家更换键盘，甚至更换迷彩。

jimmystar

另外，我对这颗F12键帽没兴趣，这颗键帽也没什么特殊的意义或收藏价值。（键帽已经更换）

对我的服务不能满意的，我承认我还有很多事情没有做到位。但我只能说我尽力去做了。

退货退款的问题，我是不会同意退款这事的。既然买家让淘宝介入，淘宝也这么处理了，我也就照着淘宝处理的结果来。退回来的键盘我也没办法再当作全新货去销售，这两天我会放二手区直接出掉。

在发现这个问题前，我和买家已经交流了这么些聊天记录了。我不会说买家有多唠叨，有多纠结，与买家的交流与花费的时间都是我应该做的。

虎纠牌牌

jimmystar 发表于 2012-10-10 04:56 PM
另外，我对这颗F12键帽没兴趣，这颗键帽也没什么特殊的意义或收藏价值。（键帽已经更换）

对我的服务不能 ...

之前红色换货的问题，我想我们共同确认，都没问题的吧？之后迷彩的事情，我1699买的，你退我1349是什么意思呢？

虎纠牌牌

jimmystar 发表于 2012-10-10 04:45 PM
说我态度不好的，我也承认，当时开口骂买家SB是我不对，只是当时气愤！用了20天的货，回头来说我卖他假货。 ...

就算我用了20天，我没有发现又怎么样？你的货，发之前就叫你看了，你跟我说不知道？一个新新的东西，跟官方不一样，我第一反应肯定是假货，我都说了怀疑！你是拿我的信任，当驴肝肺？

虎纠牌牌

jimmystar 发表于 2012-10-10 04:34 PM
既然有这么多人关心在意，我把事情经过说一下

在9月3号，买家联系我要买键盘，说需要亮骚些的，首先推荐 ...

红色的我都不想说了，你还好意思说出来，东西就是有瑕疵，原来这就是你该包邮给我换的，我还出了邮费了，包括最后一次退货给你，你说要顺风快递，我二话没说，东西到手了就不理你了！光光快递我就出了一百多了，之后再问你为什么没有退我￥350！你就玩消失了！国庆节七天我都不想说你了！你现在就给我说下为什么￥350不退给我！你还好意思！我也真佩服你！

jimmystar

每个品牌，每个产品都有自己的保修方式和制度，不是你说怎样就怎样的。你既然说淘宝支持你退货退款，退多少金额也是淘宝给你的，不是我说了算。

产品本身的问题，不可能十全十美，只能尽力做到统一。产品有瑕疵，我是尽力为你去解决问题，如果说不理你，当时直接就把你拖黑，也没后面这么多对话。