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snowell 发表于 2012-8-4 04:48 PM 
如果你把买家当敌人,你肯定走不远!多大的心胸,就决定你能做多大!痛快的解决,换来的是好印象。你发这个 ...
说得很好. 现在淘宝的竟争.. 难道是比谁更懂淘宝的流程? 比的是服务,, 消费者很简单 同样的东西你这家服务好 服务有些创新 就会收藏了下次首先想到的就是你这家店.. 否则 怎么会有这么多的店家采用小卡片写上祝福寄语. 虽然这些现在没什么新意了 但是当第一次收到这卡片时 还是挺感觉温馨的,, 还有些商家 会在不通知卖家的前提下 送些小礼品 收到货后会有些许小惊喜, 这些都是服务, , 有些商家做得实在些 就在包装上一直坚持用心. 所以每份商品寄出去都是用心的在包装 ,, .. 服务 还是靠积累的一点一滴积累的. 如果你一定要说 碰到难缠的 得罪一个也不怕少你这么一客户的原则 那还有什么可说的呢.. 做生意谁能保证碰到的都是所谓"爽快"之人 .. 啥也不计较的? |
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