究竟是品牌不给力，还是人不给力？大家探讨一下-鼠标 & 鼠标垫区-外设天下-电脑外设发烧友聚集地

yjhercules · 发表于 2012-4-20 00:05

产品的问题主要在于没有经验，
东西卖的好，首先是没有大量的质量问题
当然了，用料缩水就会导致质量问题
如果是PCB优化极限，用料缩水也不会问题太多
如510 518 当然了518的3个版本确实是有一个1800DPI问题多多

小骏 · 发表于 2012-4-20 01:02

河流总会有支流，清澈的水流到不知道哪里的小沟就变浑水了
向联想等国产大品牌致敬吧，覆盖面如此之广，在天朝这样的大环境里售后却掌握的很好，只能说难得。

小骏 · 发表于 2012-4-20 01:05

不过话说回来，为什么有的牌子就能解决这样的问题呢，归根究底还是牌子问题，没那个实力，也可能是有实力不愿意投入。

大头新爷 · 发表于 2012-4-20 09:27

我认为和品牌和人都有关系。
一个品牌的售后，如果做的很正规，规模比较大的话，里面的人守规矩的可能也大一些。比如上海的罗技售后，就是一个很正规的地方，里面有专门的一排人员，去保修在门前还要取号，就跟那种电脑的金牌服务中心一样。

wwq5536 · 发表于 2012-4-20 11:17

chenduo 发表于 2012-4-19 20:07
就是小地方难点，大城市容易

一样，都是快递给售后服务部，坐等到货。

wwq5536 · 发表于 2012-4-20 11:20

石头鼠标垫发表于 2012-4-19 22:39
与产品本身有关，CPU有几个退换的？

正解啊！

夜飞行 · 发表于 2012-4-20 12:47

品牌是人做的人要他怎么样他就怎么样尽管有对和错两种指挥但品牌本身是美德选择的要改变的是人

石头鼠标垫 · 发表于 2012-4-20 17:45

品牌如人名。管理如人。我想楼主说的应该是管理，不同区域好象不一样。其实与企业的决策有关，有的是带有色眼镜看人，有的能合而为一，有的却不能。顺丰快递是最好的证明。顺丰有段时间可以加盟，结果问题多多，后来壮士断臂，高价回收自理了。

qanky · 发表于 2012-4-20 18:07

珠海基友路过。亚马逊定的黑奎在路上。嘿嘿嘿