保修大革命求助，罗技客服真给力！！！！-鼠标 & 鼠标垫区-外设天下-电脑外设发烧友聚集地

顽强的O蛋 · 发表于 2011-12-31 03:47

罗技的售后走下坡路是事实, 这和他们连年亏损应该是分不开的

外设是浮云 · 发表于 2011-12-31 10:46

本帖最后由外设是浮云于 2011-12-31 10:50 编辑

忍无可忍，看不下去了，忍不住回帖。 LZ和LS的都被宁波的客服蒙了，黑了。大家玩外设上论坛这么多年，这点知识都没有？大革命是三年保吧，如果如楼主所说PID码是844，那么是08年44周生产的，也就是大概08年10月左右产品，按罗技出厂日期+半年物流+质保时间（大革命三年），也就是质保到2012年4月.上面居然还有元老回帖，这么多人就这么轻易骗过去了。只能说楼主当地的客服太黑了。话说我PID码为LZ83074的G5上个星期坏了，都能换G500质保到2012年1月，这个如果需要我可以上图。罗技售后服务电话

客户服务热线
800 820 0338 ((固定电话-免通话费)
400 820 0338 (移动电话-需付本地话费)

外设是浮云 · 发表于 2011-12-31 10:48

当地客服太黑，去投诉。寄到罗技总部去换

外设是浮云 · 发表于 2011-12-31 10:56

坑爹呀，坑爹呀

199580011 · 发表于 2011-12-31 11:26

LS 所言即是

夜灵 · 发表于 2011-12-31 11:30

忍无可忍，看不下去了，忍不住回帖。 LZ和LS的都被宁波的客服蒙了，黑了。大家玩外设上论坛这么多年，这点知识都没有？大革命是三年保吧，如果如楼主所说PID码是844，那么是08年44周生产的，也就是大概08年10月左右 ...
外设是浮云发表于 2011-12-31 10:46

我本来也是这么想的但是好像不是这样因为我看了下我的G100 PID是 LZ12923 难道是12年生产的？ G3是 LZ04382 总不能是04年生产的吧？
所以这个东西是要去查的具体我也忘记了每次都是客服帮我查

外设是浮云 · 发表于 2011-12-31 11:46

我的大革命PID LZ631B4，就是06年31周生产的。楼主的PID码有误

外设是浮云 · 发表于 2011-12-31 11:48

我本来也是这么想的但是好像不是这样因为我看了下我的G100 PID是 LZ12923 难道是12年生产的？ G3是 LZ04382 总不能是04年生产的吧？
所以这个东西是要去查的具体我也忘记了每次都是客服帮我查
夜灵发表于 2011-12-31 11:30

你的G100是2011年29周生产的，G3是2010年43周生产的

yykevinchen · 发表于 2011-12-31 21:17

照片已经上传！谢谢各位关注此事！400的电话和邮件我已经沟通了很多次了！给的是一样的答复这个购买凭证不能用需要发票或者机打购买凭据！今天400电话又打了是一个外国人接的中文说的不错！844是鼠标的生产日期在产的鼠标加6个月的销售期延后保修但是大革命鼠标已经停产不能加6个月算只能按照生产日期844算起就是到11年43周！

yykevinchen · 发表于 2011-12-31 21:22

有没有那个大哥给我提供一张可以保修的发票借用一下

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