OzZ

原帖由 凑热闹滴 于 2009-3-5 18:16 发表


嘿嘿~~看来在你的心里，你妈不如1800.~~

爱我妈妈  我也清楚这个键盘是新的 所以我敢这么说。

OzZ

原帖由 凑热闹滴 于 2009-3-5 18:17 发表
之前就听到过花尽处理事情的态度~~今天一见，果然名不虚传:mm38:

其实那个事情想搞清楚很简单，我们的说法你不相信，你MAIL问问FILCO公司 或者CHERRY公司就能搞清楚，很简单。不存在扯皮的事。
那个客户什么意思

我很明白。也有人明白。

这位顾客，你既然想把事情搞清楚，我给你个建议，走法律的程序。我们可以请F&C对相关的技术指标进行解释。


我们已经数次询问，得到F&C的确切答复。

[ 本帖最后由 OzZ 于 2009-3-5 18:41 编辑 ]

liyigood123

：bishi： ：bishi：

叶落无声

关注这帖子一天了，说点自己的看法吧
键盘我也是新手，具体的东西也不了解，但从照片上是可以明显看出那几个键的成色有问题
如果这个键盘是我买的话，我心里也不会好受，毕竟这么贵的东西

帖子火药味越来越重了，已经开始人身攻击了，再这么下去事情是很难解决的，我想是不是双方都坐下来，心平气和的谈谈，大家都做下让步，这样也许双方都有些损失，但就当买教训

提个解决方法：让总代给几个新的键帽（不知是否可行）

davidssd

各方有各方的难处，彼此不清楚，出了问题各方都觉得委屈~
QQ上说话本来就容易误会对方的语气，加上情绪化的措辞一旦用上，这事儿就。。。：fengzui：

OzZ

原帖由 凑热闹滴 于 2009-3-5 18:20 发表
习惯了~~危机公关:mm38: 总代的伟大

危机公关  呵呵  看看我这个公关的方式大概比较另类吧


对你产生疑惑，我理解。对你不考虑别人的逻辑，我遗憾。


对你以最坏的意愿去揣测别人，我感到失望。

OzZ

原帖由 叶落无声 于 2009-3-5 18:50 发表
关注这帖子一天了，说点自己的看法吧
键盘我也是新手，具体的东西也不了解，但从照片上是可以明显看出那几个键的成色有问题
如果这个键盘是我买的话，我心里也不会好受，毕竟这么贵的东西

帖子火药味越来越重了 ...

你这种逻辑和态度就很好接受，但是有的时候，掌握技术解释权的厂家和最终端的用户在认知上有不同，就那HHKB来说
2个主要问题：1.SHIFT可能存在歪斜，2.垫脚不平。客人认为这么贵的键盘不应该。  我们应为1和2 给客户换过货，也找厂商要求换货，厂家说就是这样的。。。。
  最后搞了半天，厂家虽然给我们换了，但是双方也搞的不太愉快。。。
好说现在的事情：
这个情况，是否是海关弄的，也有可能，海关验货是很正常的事情。我以前在天津塘沽的时候这样的事情很常见的。

是否是SF弄的？ 不是完全没有可能， 我们也经历过多次，密封的包装被拆开的。 你收到货当时就验货了嘛？

但是为什么一定是我们发了个旧键盘给客户呢？？我们HHKB无刻的和RF101都有出样。

[ 本帖最后由 OzZ 于 2009-3-5 19:17 编辑 ]

凑热闹滴

越扯越远。。。。中国的法律程序哥绝对比你懂点，当了4年的记者，解决过不少消费者投诉问题。商家没一个是主动认赔的，不是扯这就是扯那，非搞到最后都不愉快了才来个你不情我不愿的退货~~~再说了，键盘是海关弄的，应该是消费者买单？或者是顺丰弄的，也是消费者买单？？？
至于收货问题，请看上面我的回答吧~

OzZ

原帖由 凑热闹滴 于 2009-3-5 19:43 发表
越扯越远。。。。中国的法律程序哥绝对比你懂点，当了4年的记者，解决过不少消费者投诉问题。商家没一个是主动认赔的，不是扯这就是扯那，非搞到最后都不愉快了才来个你不情我不愿的退货~~~再说了，键盘是海关弄的， ...

我不是学法律的，但是我知道法律是讲道理讲事实的。不是我和你进行交易的，我为什么在这里说，我是要说明：这个键盘，在过我们手的这一段里，是没有做过违反任何道德的处理。
你别那记者来压我，你就是城管有怎么样？

凑热闹滴

哈哈，不知道谁拿什么压人~~法律叫道理讲事实，那你怎么证明你没做到违反任何道德的处理呢？？你的事实呢，其实很简单的就是你出具个进货单，你为什么一直不肯出具只给我看两张没用的车票呢~~哈哈。再说了，城管也没你这个羊驼饲养员牛B啊~~