在新蛋买了个鼠标垫，悲剧了。新蛋的售后我真是服了！-鼠标 & 鼠标垫区-外设天下-电脑外设发烧友聚集地

tczhq · 发表于 2010-9-21 18:30

20# xxxyyy1
确实鼠标垫是没保修的，如果这鼠标垫是我用坏的我肯定不会去找他更换或维修。其实这两处损伤也没什么，换不换的都无所谓，只是他的客服出尔反尔，让人生气。可能上面我没有描述具体。当时我给新蛋的售后打电话说明情况，那个客服说让我照照片给他们看一下，并承诺如果确实是由新蛋造成的损伤，可以更换或退货的。结果我照完了照片发给他后，给他们打电话确认，他们却说经他们工程师确认，不影响使用，不能退不能换，只能返还50积分。算了，就当是买一次教训吧。

lzergh · 发表于 2010-9-21 21:23

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新蛋自提有问题可以直接拒收的
不用付出任何代价

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