雷蛇北方总代理的客服电话形同虚设，保修无门

leonphoeni · 发表于 2010-9-9 14:21

北京日出东方科技发展有限公司客户服务电话形同虚设，我今年初买的雷蛇3500DPI新版炼狱蝰蛇，前几天左键出现双击现象，打电话给代理商迅宜国际，对方说现在北方代理商已经换成了日出东方，我打对方的客户服务电话，打了不下10次，都是电脑自动答复，转人工后一直没人接，浪费我很多电话费（外地长途），如果雷蛇的售后就是这样的话，我以后绝对不会再买雷蛇的任何产品！！

http://cn.razerzone.com/notice3.php

看看雷蛇官网关于更改北方总代的公告，像我这样的老用户，根本不知情，而且对方的电话打通了以后，是电脑自动选择服务，按1选择雷蛇产品后一直没人接电话，浪费我长途电话费！！

如果雷蛇只管卖，不管售后，以后我绝不会再买任何雷蛇产品！

leonphoeni · 发表于 2010-9-9 14:23

010-59867599

就是这个号码，大家看看是不是和官方公布的一样，根本打不通！！！

leonphoeni · 发表于 2010-9-9 14:24

买了以前迅宜代理的雷蛇产品估计只能自认倒霉了

leonphoeni · 发表于 2010-9-9 14:31

又打了几遍，按照电脑提示选择1咨询razer产品，就是无休止的电话响铃，一直无人接

这种狗屁代理商，难道买了迅宜雷蛇的就只能自认倒霉了

保修点又少，感觉保修起来还没有国产山寨方便

binladen18 · 发表于 2010-9-9 14:36

悲剧~

leonphoeni · 发表于 2010-9-9 14:37

虽然说自己换个微动也就是几毛钱的事情，关键是不想拆开后没有保修

谁知道遇到这种垃圾代理，等于没有售后，现在已经去雷蛇官方网站投诉了，等待官方答复。

hjspeeder · 发表于 2010-9-9 14:57

同情一下LZ，再等两天找找看吧，刚换代理，也可能是交接的空白呢，拆了可真的没有保了

yangga1226 · 发表于 2010-9-9 15:07

换总代的事基本都知道啊。。。。论坛有贴的。。

yangga1226 · 发表于 2010-9-9 15:07

换总代的事基本都知道啊。。。。论坛有贴的。。
yangga1226 发表于 2010-9-9 15:07

我是新手。。。

leonphoeni · 发表于 2010-9-9 15:10

我也是不是天天上论坛

今天听了迅宜客服讲的话才去百度搜了一下，才搜到这个官方页面

只能说现在的售后还不如原来的

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