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[求助] 关于合肥的锐腾电子竞技,我键盘寄去修遇到问题了。

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本帖最后由 bisonbcdp 于 2010-6-3 19:44 编辑

事情从5月23号开始
他们店的收费是20清洗+10元每个轴,我要换两个,所以谈妥价格是40元。
谈话过程没有什么问题


隔两天一看,淘宝上显示那边已经发货了
写的是申通
但是运单号竟然到申通查不到

这时候我问他能不能给我单号,他查了查说还没修。这个有意思了,没修你就发货了?说我少交了20元清洗费用,好吧,20元是小事情,可是当时议定价格的时候不是把清洗费算在里面的么?
等我挑明这一点,他说去查查,结果告诉我,和一个杭州的Filco80%搞混了。会马上弄好然后发货。

到此,我可以当成失误而已。这时候已经5月29号了。


6月1号,我还没有收到键盘,淘宝上的单号依然无法查询,我旺旺上催促他发单号给我,他说已经发货了,马上去更新单号。这时候是下午1点,结果下午3点,单号依然无法查询,旺旺喊人也不回复了。晚上6点单号依然无法查询,旺旺还是没人,好吧,你要我相信一个卖电竞的大网店一个下午没有人去看电脑一眼?行,我假设这天你们放假了好了,6月2号下午1点,单号无法查询,旺旺也不理(我都是在他旺旺显示在线的时候发消息过去的。),4点,又叫了一次,还是没有人理我。好吧,找到网店下的手机号打过去问问。等了大概半分钟,那边才接,还有小声的一嘀咕”是上海来的?“。
我假装没听到,告诉他我是拿菲尔柯80%过去修的买家,到现在没有收到货,单号能不能给我。
他回答很干脆,行啊,等会找到了就发给你,一找到就发给你!并解释说当天他们那断网了(断网能旺旺在线的呢?)
好吧,一找到就发给我,这个”一找到“就花了一天

今天,6月3号,早上7点我看到它旺旺不在,中午12点,看到它旺旺在了,心想这总不会还没通网吧,旺旺叫他,理所当然般没有回应。于是又一个电话打过去
我明确告诉他,下午得把单号给我。他还是很干脆,行!好!拜拜!
好了,六点半了,没记错的话,合肥也是用北京时间的吧?怎么还没有呢?打电话问问吧,得!这次电话干脆没人接了!

从24号寄出去算起到现在10天了,从他说已经发货到现在快5天了,别说键盘,我连快递单号都不知道呢。

有没有朋友知道这是什么情况?我还能怎么办呢?

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62
发表于 2010-6-5 23:26 只看该作者
能拿回就已经是万幸了,在网上买东西,买的时候因为款没收到还有点保障,可保修的时候可得赌一下卖家人品了,风险还是挺大的
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61
发表于 2010-6-5 23:23 只看该作者
可能运单没更新呢。。。LZ等等呗
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60
发表于 2010-6-5 22:55 只看该作者
这种垃圾商铺  鄙视他!!
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59
发表于 2010-6-5 17:06 只看该作者
测试
恭喜恭喜~~~效率慢~~
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58
发表于 2010-6-5 17:00 只看该作者
恭喜LZ拿回键盘了...
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57
发表于 2010-6-5 12:48 只看该作者
东西收到了。。。按照店家的说法顺丰可是用了足足5天才送到,结果拿单号一查

日期/时间          监控记录
2010-06-04 16:01:23         已取件
2010-06-04 18:58:28         快件到达合肥集散点
2010-06-04 18:59:30         快件离开合肥集散点 发往合肥集散中心
2010-06-04 19:28:02         快件到达合肥集散中心 正在分拣
2010-06-04 19:29:03         快件离开合肥集散中心 发往上海集散中心
2010-06-05 03:44:11         快件到达上海集散中心
2010-06-05 03:45:41         快件到达上海集散中心 正在分拣
2010-06-05 05:12:58         快件离开上海集散中心 发往上海集散点
2010-06-05 07:59:49         快件到达上海集散点
2010-06-05 08:50:29         正在派件


快递只用了一天就到了,之前6月1号说已经发货什么的,完全是在蒙人而已。也许是顺口对我说已经发货,回头发现并没有发出去,才一次又一次的不敢接电话的吧。

此事到此也就结束了,谢谢各位朋友的关注和支持!
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56
发表于 2010-6-5 12:07 只看该作者
售后本来就是个大难题,网店售后就更别想了
我买东西基本都是近点的3个省市,除非实在没货
这情况第2次联系没解决就果断联系淘宝让他们出面联系解决
我也有次买了鞋子没有单号,问卖家说有时忙就没写,还好到的算快
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我的人缘0
55
发表于 2010-6-5 12:03 只看该作者
真被黑了就搞大,键盘不要了,让JS的声誉损失远远不止这个键盘
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我的人缘0
54
发表于 2010-6-5 09:53 只看该作者
测试
遇到这种店家,即使有误会,也活该被骂,更何况这种状况误会的可能性很小了,楼主抓紧时间处理吧,淘宝就这点不好,时间一到自动放款,你再去设诉花费的时间和精力又怎么去计算。
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我的人缘0
53
发表于 2010-6-5 09:43 只看该作者
我合肥的,这家店去过,掌柜的姓张,丫干修理的活就是效率较低,周末帮你去问下好了。
sexiszero 发表于 2010-6-4 00:14

周末了呢。。。摆脱这位朋友帮忙去问一问啦。。今天他又不接电话。。。
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