我就是想知道我这个耳麦到底是真的是假的？然后我想问问你们客服这叫解释了没有？

songsong903

我于17年11月份在京东外设天下官方店购买的赛睿西伯利亚霜冻之蓝耳麦,一起买的还有一个赛睿的键盘(键盘是在京东自营店买的),然后一起下的订单,本着对外设天下很信任的心情,当时我就没查询SN码,但是前几天我朋友到我家里玩 看到了我的耳麦 说耳麦的USB口这边有点问题 和真的不太一样 给我弄得心里很难受 由于今年3月份搬家了 之前的耳麦盒子我嫌费事还占地方我就给扔了,耳麦上的SN码也磨没了,所以我咨询了京东上外设天下的商家客服,但是客服给我的解释我真的是无法接受,现在我就是想让论坛里的大神们帮我验证下耳麦到底是真的还是假的,最后还是要吐槽下你们客服的态度实在是"太棒了" 下面上图,

Leoties

SN码没有，也不去官方检测，客服说是真的你又不信，你这...

WYJ

armymanlbl 发表于 2018-6-8 10:50
钢厂好像给坛子做过赞助吧，卖假不太可能吧。。。

不同批次不同代工做出来的有些差异倒是有可能的。。。

批次不同确实有变化，买过雷柏v720 轴体不透明的，半年之后键盘出问题，京东给换新，轴体变成透明了，难道我能说轴体不同，京东换把假雷柏键盘给我吗？

WYJ

yukalele 发表于 2018-6-11 16:42
真假我不知道，看了聊天内容，我感觉还是你的问题大一点，你买东西不验证真假，sn都磨没了，盒子也扔了，你 ...

是不是故意磨没和扔盒子，想要说明假货必须提供官方验证后开的证明，不能拿硬件外观来说就是假的，批次不同外观可能会发生变化，一切都要讲证据。

WYJ

yukalele 发表于 2018-6-11 16:42
真假我不知道，看了聊天内容，我感觉还是你的问题大一点，你买东西不验证真假，sn都磨没了，盒子也扔了，你 ...

是不是故意磨没和扔盒子，想要说明假货必须提供官方验证后开的证明，不能拿硬件外观来说就是假的，批次不同外观可能会发生变化，一切都要讲证据。

WYJ

客观说：
1、硬件东西生产批次不同，硬件外观（外表）可能有少些发生变化的，如拿我16底买了雷柏v720键盘，17年出现小问题找京东售后，售后直接给我换新，换新回来拨出键帽，轴体居然变成透明了，我原来的是不透明的（批次不同发生变化）。
2、如怀疑是假货，可去官方验证是否真假，如果验证后真的是假的，请官方给你开书面证明，再去找店家或京东求助，肯定一赔十。
如果拿不出证据来证明，真不能拿外观来不同来判断是假的。
我在京东买东西，在质保期内包装盒绝不扔掉，保留到质保过期。

yukalele

再说说客服态度，普通店铺的客服都是只了解产品数据和功能就行了，能解答部分问题，而你提出的问题算技术问题，假如卖的是假货，而老板说这就是真的，客服就只能说是真的，客服并不是技术人员能分辨真假，老板说真就是真，所以并不能怪客服态度

yukalele

真假我不知道，看了聊天内容，我感觉还是你的问题大一点，你买东西不验证真假，sn都磨没了，盒子也扔了，你回头说东西有问题，如果我不先看你描述而直接看聊天内容，我认为你是故意磨没故意扔盒子，然后来找茬的

zu7dao

感觉不会是假的，可能批次问题。
据说wstx的老板以前赛睿的总监，现在和赛睿的关系也非同一般。
而且wstx和赛睿就楼上楼下办公。

armymanlbl

钢厂好像给坛子做过赞助吧，卖假不太可能吧。。。

不同批次不同代工做出来的有些差异倒是有可能的。。。