我就是想知道我这个耳麦到底是真的是假的？然后我想问问你们客服这叫解释了没有？-音频区-外设天下-电脑外设发烧友聚集地

songsong903 · 发表于 2018-6-6 15:27

我于17年11月份在京东外设天下官方店购买的赛睿西伯利亚霜冻之蓝耳麦,一起买的还有一个赛睿的键盘(键盘是在京东自营店买的),然后一起下的订单,本着对外设天下很信任的心情,当时我就没查询SN码,但是前几天我朋友到我家里玩看到了我的耳麦说耳麦的USB口这边有点问题和真的不太一样给我弄得心里很难受由于今年3月份搬家了之前的耳麦盒子我嫌费事还占地方我就给扔了,耳麦上的SN码也磨没了,所以我咨询了京东上外设天下的商家客服,但是客服给我的解释我真的是无法接受,现在我就是想让论坛里的大神们帮我验证下耳麦到底是真的还是假的,最后还是要吐槽下你们客服的态度实在是"太棒了" 下面上图,
微信截图_20180606151743.png

songsong903 · 发表于 2018-6-6 18:30

没人么

生化孤魂 · 发表于 2018-6-7 17:20

帮顶了！

东剑歌 · 发表于 2018-6-7 19:04

这耳机应该有官方驱动吧，你试试看驱动能不能识别。
而且我记得这耳机有个真假识别的文章，你网上搜索看。

另外网店客服不等于论坛的人。
打个比方，你在苹果店买到了翻新机，你去脸书找库克，额，这就算有用层层查下去。。。。。

帮顶一下，不用急，慢慢来。
最后给个欠揍的主意，你不如来个直播视屏，嗯，当面拆开来看看，嘿嘿嘿，正品行货总有些仿不了的东西的。然后能装的起就继续用，装不起来呢就再买寒冰。反正最近618

胡同串子 · 发表于 2018-6-8 10:09

建议你先去赛睿官方认证，如果东西没问题，那就是你朋友不懂还坑你，如果确实产品有问题，你就可以黑一波了。

Tinynmsi · 发表于 2018-6-8 10:15

你装驱动插上看看啊，能识别然后测一下功能最少芯片是没问题。
再不服就去售后当面刚人家说是假的再去找店铺的客服这样你说话也能硬气点。。。不然。。。

armymanlbl · 发表于 2018-6-8 10:50

钢厂好像给坛子做过赞助吧，卖假不太可能吧。。。

不同批次不同代工做出来的有些差异倒是有可能的。。。

zu7dao · 发表于 2018-6-8 16:33

感觉不会是假的，可能批次问题。
据说wstx的老板以前赛睿的总监，现在和赛睿的关系也非同一般。
而且wstx和赛睿就楼上楼下办公。

yukalele · 发表于 2018-6-11 16:42

真假我不知道，看了聊天内容，我感觉还是你的问题大一点，你买东西不验证真假，sn都磨没了，盒子也扔了，你回头说东西有问题，如果我不先看你描述而直接看聊天内容，我认为你是故意磨没故意扔盒子，然后来找茬的

yukalele · 发表于 2018-6-11 16:48

再说说客服态度，普通店铺的客服都是只了解产品数据和功能就行了，能解答部分问题，而你提出的问题算技术问题，假如卖的是假货，而老板说这就是真的，客服就只能说是真的，客服并不是技术人员能分辨真假，老板说真就是真，所以并不能怪客服态度

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