| 好吧 论坛人都理解不了你。论坛也管不了你这事。所以帖子就锁了，论坛也没有义务给你在这里浪费着资源。有问题找罗技，你要是觉得罗技处理不公，可以各大论坛曝光，315也行，这都是你的权力。 |
K_JJK_JJ 发表于 2014-4-13 15:35 怎么不对自己的人格要求完美点 |
麦香蛋塔 发表于 2014-4-13 14:21 京东一样的，拆开封就不能退了，不然那么多入了京东特价结果手感不合适的鼠标的人，就不用出二手了，我就是 京东也是没拆才给退 |
endless27 发表于 2014-4-13 15:30 你说的没错。 我的要求太过苛刻了。这点我知道。 因为我是个彻彻底底的完美主义者，所以呵呵~~~ |
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LZ如果觉得自己很有道理，那看看我的经历？去年9月X东入的半价G602，到了11月左右吧，突然接收器失灵，时好时坏，鼠标现象是离接收器超过半米直接没法用，我就拿着鼠标到北京2部了，人家花了4个周才给我换了一个接收器（售后应该是15个工作日就得搞定的），但这不是GC，GC是人家给我换了个1000HZ的接收器，我当时没反应过来，后来才发现那是G700s的...然后就为这事儿又到北京1部换了一次才搞定。当时没走X东的售后，主要是需要自己邮寄过去，而且当时鼠标的现象不是完全不好，怕检测不出来才决定自己去售后。 如果给LZ来一次我这样的经历，您肯定会更觉得冤枉，可是对我来说，稍微多花点儿时间，麻烦点儿都不是事儿，至少结果是好的，相比很多地方的客服，我觉得罗技算是业界良心了。 |
| 这个抖动我以前也遇到过，最后是因为光头那里进了毛毛。。。擦干净后，正常了- - |
ddvgek 发表于 2014-4-13 15:20 难道你认为是客户在为难你么？ 和你们合作的客户要么是你们需要这个客户即使赔钱也无所谓，要么是客户需要你们不赔钱也陪你们笑脸。 你遇到的这位客户，你们对他可有可无，他对你们也可有可无。 但是你们错在先，因为你们系统故障造成的多扣款。 作为一个负责人的公司因该直接退还客户现金，如果我是你们领导就会自己先垫这部分钱。 你们系统故障造成的不便又以系统流程为由必须退卡。你们公司是以一个老大或者说上司的态度在对待一件事或一个人。 最起码因该吧200元在你们这这些日子的利息给人家。 |
我公司以前有个客户，有次系统故障多扣了她200块钱，当时我们员工着急的找他处理，结果她天天也很着急，只干两件事，一件是催促退钱，一件是拒不提供自己的卡号，理由是我的卡号是隐私，不能给你们，结果干耗了几天，实在耗不下去才勉强提供。事后又打算以我们退钱太慢为由多要点钱。 |
stanleyjie 发表于 2014-4-13 14:18 你这是抱大腿的节奏吗？ 楼主就是这么有主见的人，不会因别人的看法轻易改变。 当然这并不是说楼主是个好赖不分的人。 但作为你们这些依靠商家而存活的版主们。 你们说的话对我来说连耳旁风都不如...... 有些人分不清某些人在什么位置所以说什么样的话的目的是什么，而盲目跟风。这也是普遍现象。 所以版主大人我不能说您什么，要不我就该被封号了。 您保住您的饭碗就行了，说什么对我没影响 |
组图打开中，请稍候......
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