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关于zowie的螺丝风波的一点看法

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发布时间: 2014-3-21 23:16

正文摘要:

不管你们觉得我多么好像在偏袒,但我始终站在客观角度看待问题 zowie售后的形式有其特殊性,因为没有实体客服,因此无法完全规则性的规范售后的方式和流程 2年换新的售后方式也是其定价高的原因之一 但网络售后的 ...

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ququfeijian 发表于 2014-3-22 00:23
这话题都在那个帖子里说 不要乱开新帖  节约点资源。
wlandytex 发表于 2014-3-22 00:21
cyrilsy 发表于 2014-3-22 00:12
从你的回答就看出你真是太幼稚了
你要是。。。你就怎么
幸亏你不是

那请教您告诉我,他们该怎么解决?怎么就不幼稚,请不要拿幼稚攻击我。因为我没有攻击过你,如果你觉得幼稚不是侮辱和攻击那么我觉得说你“蠢”也不为过吧。
2595724342 发表于 2014-3-22 00:12
当我看到有人说只见论坛有人说卓威售后多糟糕,而没人说赛锐、雷蛇多糟糕
我就只能呵呵。。。。。
前几天的说赛锐售后烂的帖子让你吃了吗。。。

当然我还没有卓威任何产品,只是就事论事
cyrilsy 发表于 2014-3-22 00:12
wlandytex 发表于 2014-3-22 00:08
真相就是消费者和客服达成某个协议不了了之了。我要是ZW就给客户都换上全新的微动,再实在点就换樱桃的微 ...

从你的回答就看出你真是太幼稚了
你要是。。。你就怎么
幸亏你不是
wlandytex 发表于 2014-3-22 00:08
寒星子 发表于 2014-3-21 23:56
对此我完全没立场,我不能认定这个论坛id是恶意的,同样,我也不能否认赛睿的客服没有可能调包神马的,对此 ...

真相就是消费者和客服达成某个协议不了了之了。我要是ZW就给客户都换上全新的微动,再实在点就换樱桃的微动,最后换副新脚贴就完事了。这处理上就很中立了,消费者的东西算保修了,ZW客服也没有多少损失,很合理的解决办法。
wlandytex 发表于 2014-3-22 00:05
中立哥果然继续现身说法,和当年给ZW擦屁股的风波处理事情上如出一辙。请你做出如果是客服出问题情况的假设可以吗?你敢发吗?别凡事就往消费者头上扣,一个上线1小时的ID怎么了?这就好比你怀疑10岁就上大学的人是一样的。也没准客服内部人谁不满意工作给人家消费者做售后的鼠标故意把螺丝拧花了,来挑事。我们聊的一切都跟法治精神没关系,因为我们不是执法者,我们也不是法律的制定者。
cyrilsy 发表于 2014-3-22 00:03
寒星子 发表于 2014-3-21 23:56
对此我完全没立场,我不能认定这个论坛id是恶意的,同样,我也不能否认赛睿的客服没有可能调包神马的,对此 ...

不是赛睿。。
通往春天的胖子 发表于 2014-3-22 00:02
w13089633466 发表于 2014-3-21 23:58
纯属围观,入手的所有鼠标 从来没有一个走过售后的路过

一般得瑟鼠标啥就会悲剧啥╭(╯ε╰)╮
Razer。 发表于 2014-3-22 00:01
w13089633466 发表于 2014-3-21 23:58
纯属围观,入手的所有鼠标 从来没有一个走过售后的路过

我也是 两年内买过超过两位数的鼠标  换着用根本坏不了