LZ 你好，我是泡泡本人，反正晚上有空，也不多浪费论坛资源重新开帖申明或者反驳什么，看你的发帖内容也应该是这个事的最后一贴，我也正好关于这个问题最后一次在你帖子里回复点你的内容：

1，至于客服回复你的内容包括赠送你脚贴，首先赠送你脚贴的问题是我提出的（原因在发帖里说了）。其次对于客服人员来说这种事情是第一次发生，以前从来没发生过，包括测试人员，客服人员每一个碰过你鼠标的人都傻了，连他们自己都没想到有这样的事情，因为他们并没有对你的鼠标做什么非分的做法，一切都按照流程来的。所以当你询问他们情况，其实他们也不清楚到底问题在那里，到底谁的错。最后还有你的聊天记录的截图，虽然我不赞成这样的做法，但是我知道我们客服人员和你的聊天应该不仅仅就是这么一点；

2，关于你截图我的发贴关于鼠标的形容，如果你真的较真的话我可以拿我这几年的泡泡声誉很负责的告诉你我看见的鼠标和你图里的鼠标并没多大差异，第一，鼠标上面这层很脏污垢100%有而且有点粘，第二，LOGO的确掉了一块但至于掉了大小是不是和你图里的一样我不记得了。为什么我没在我帖子里说，是我认为我发帖子不是来追求细节的，只不过说明下我的态度和处理方式。另外我昨天晚上紧急开会的时候询问同事对于这个鼠标的印象，公司客服部门一个三名同事2个男的，1个女都认为你的鼠标就是这样的。但我当时觉得没必要在申明里突出这样的细节。当然就像论坛很多朋友说的这个事已经死无对证，无从说起。所以我在帖子里说了，我个人没有诋毁你的意思而且你的发帖也不会是无理取闹的，所以我发帖的目的并没有争取什么“真理”，只是态度和善后；

3，中间你说的LOL和G1的事我就略过了，最后你所说的联系问题，我帖子的意思是如果你觉得我提出的三点合适那你选择一点告诉我们客服，如果你觉得这三点不合适也告诉我客服，我可以主动联系你，既然你这么说，那如果你不愿意联系我客服的话，直接我帖子里回复我你的态度吧；

其实要说的态度和处理是我今天发帖的目的，如果你能理解我当然很开心，如果你心情还是不好我很遗憾。我重申我不是来和你对细节的，我是来申明我们的态度（当然不足和改进我也在白天帖子里写了）和处理方式的。好了，我不在回复这个问题但我会等待你的回复或者直接联系我客服人员，最后还是保留我之前帖子里发的内容，如果你觉得还不满意我们还是很乐意和你继续协商一下！！！

首先，这个卖家的公关很失败，且不论真相如何，你的声明贴让众多网友更愿意相信买家是有委屈的，然后， 两包脚贴真的不应该拿出来说事，不寒碜吗？买鼠标有几个留着脚贴的？一个脚贴能做传家宝？ 听说哪款鼠标 说多少年了 经典 恩 特别是它的脚贴.....SN号 的问题 卖家当初卖货不记录单号和货号的么。就算时间久了， SN真的有意义吗？ SN对上了 是原来的鼠标 可是他就是损坏了成那样，问题是在于损坏，不是在于是哪款货，买家返售后两个 问题 第一 鼠标失灵丢帧 第二 鼠标外形损毁  解决问题就OK了  表态度声明立场 给谁看呢？能给解决问题的售后就是好售后。 不过 假设LZ没有来论坛发帖子，是不是就不会有这么多解释？不会得到重视？ 你们当初也是没想到吧？你们的售后态度又是什么呢？  至于楼主，事情到这种情况 就是要的一口气，自己动手丰衣足食，稍微查查资料 自己MOD弥补一下，这个纪念鼠也算有了归宿，从此签名一改，助他原形毕露 世人皆知，此乃保全名节之举。

woni3333 发表于 2013-11-7 10:00
首先，这个卖家的公关很失败，且不论真相如何，你的声明贴让众多网友更愿意相信买家是有委屈的，然后， 两 ...

@kk3213 @kikielva烧外设的有几个是差钱的？谁不是为了一口气，差钱我不会买个5块钱的鼠标用？何必花好几百玩你

蓝ˇˇ 发表于 2013-11-8 16:02
哥买的ec2到手就拆开换微动了，除了罗技哪家还有售后？

DELL   外星人你电话保修  直接送个新的过来换走旧的  

泡泡外设 发表于 2013-11-6 23:38
LZ 你好，我是泡泡本人，反正晚上有空，也不多浪费论坛资源重新开帖申明或者反驳什么，看你的发帖内容也应 ...

在这种情况下我相信楼主而不是卖家，很简单，如果鼠标好好的没问题，楼主就安心的用去了，而不是发帖维权，相对来说，卖家是强势群体，死不承认没有任何损失，我说的是利益上的，但是品牌和声望的效应谁也说不出来，可是作为一个厂商连最基本的保护自己品牌美誉度都不知道，这种脑残领导和厂商我第一次遇到，不是那点钱的问题，是有了这个帖子，有多少玩家不会再去买你们的东西。这种道理都不明白，还做生意，呵呵。不死才怪。

这几天 一直潜水过来看 事情的发展真无语， 都死了一年了 硬是活生生被搞活了。。。。所有回复我都看了，我一直很想笑的就是， 我在其他论坛的时候，对于发生纠纷的所有事情，底下回复都是说，请楼主吧所有截图截上，有证据最好提供证据。 好让我们这些围观的判断，可是，现在坛子里的这些风气，我是实在无语，对于粉也好，喷也罢，我最无语的是这种不看所有事情经过的就随意评断的，坛子里很多都是已经走入社会的，我只想说。我没有向着谁，只是希望论坛的风气能不能改成知道事情的所有经过再下评断。当然楼主提供所有聊天记录之后，大家自行评断，改粉的粉，该喷的继续喷。  请楼主出来提供所有截图 终结此贴 和卖家的回复。

哥买的ec2到手就拆开换微动了，除了罗技哪家还有售后？

我不信正常人自己用的鼠标可以搞成这么脏，难道自己摸着不会觉得恶心？

我算是有强迫症的人，桌面上常年3个鼠标   那伽2014 WOW   外星人 LOL G9X 上网   

每天用电脑前第一件事用拧干的毛巾把鼠标键盘全部擦一遍，定期小刷子刷鼠标缝隙   起码对我来说  鼠标用成那样是完全不可能的事情

支持LZ，要是我，鼠标真的用得旧成这样，我也不拿去修了。

呵呵,想不到还真有不拿钱主动当枪的铁粉!

kk3213 发表于 2013-11-7 00:26
那我再反问你一个   就算按85新来说
售后返回给我的鼠标你觉得有85新吗?
把8去掉呢?  5新有吗?

我有理由怀疑你出不掉的烂壳子想去换新的没换成就黑一把看能不能得逞