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本帖最后由 Keep_Smile~ 于 2013-9-25 18:37 编辑 不小心发了2次……那就再多说一点吧。 WD的售后需要发票。并且某些系列的移动硬盘售后的时候WD公司不针对个人用户。所以你要质保,需要联系你的销售代理。 以我个人实例,我是在黑龙江省买到的WD的1T的移动硬盘。可是经过客服查询。我的硬盘是一家香港代理商代理的。我要质保需要联系香港的那家公司。和客服电话,EMAIL联系了很多次。最后WD给出的答案是,我可以联系他们在广州的公司。然后进行质保。但是如果发现我的硬盘是水货,他们有权直接没收我的硬盘!好吧我胆小。我觉得这条款明显就是让我的硬盘肉包子打狗啊!而且新的希捷的移动硬盘已经到手,所以这个问题就暂时搁置在这了。不过对WD确实伤心了。 |
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| 最近收了2块移动硬盘。因为之前WD的1T移动硬盘坏了。但是售后维修的过程很痛苦。所以果断换品牌买希捷的了。买了一块2.5寸1T的,一个3.5寸2T的。貌似3.5寸2T的希捷的价格要比这个便宜?我收的时候是600米。曾经一直更喜欢WD,可是在打客服电话一共用了超过2个小时以后也没得到一个很好的答复让我伤透了心。大家可以查询下,关于WD硬盘的售后服务状况。个人感觉很不舒服。 |