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昨天卖了一个键盘,今天他说有问题,大家看看怎么回事,都说说一般怎么解决啊?

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发布时间: 2013-1-27 19:22

正文摘要:

本帖最后由 lzcyylove 于 2013-1-28 06:20 编辑 他说esc轴断的 还有Z键没有的。 但是说没有打开之前是没有拆封过。 这种情况可能吗?

回复

恒星月 发表于 2013-2-2 23:00
奇葩了~
大江东去我临风 发表于 2013-2-2 22:10
你为什么不打开验收后再签收
dongyj1987 发表于 2013-1-29 22:03
问题已和卖家协商圆满解决。第一次在论坛交易就遇到这样的事的确很烦心,我也想不通为啥我人品就这么差这么稀罕的事我就碰上了。不过卖家解决问题的态度还是积极的,毕竟大家都是同好交流而已,不是专业的卖家,也感谢卖家,互相理解吧。希望以后大家不管是买还是卖都对快递操个心,包装和拆包都注意点。sigh……
雷奥 发表于 2013-1-29 15:25
z键帽为什么会少,奇迹了。
452579995 发表于 2013-1-29 13:52
不知道。
zwr 发表于 2013-1-29 13:01
这个明显应该买家退货给卖家,然后卖家去找SS协调。
买家买东西收到就是坏的无论如何也应该退货,不管是物流的问题还是卖家的问题都应该退货,这种东西本来就说不清楚
lzcyylove 发表于 2013-1-29 12:29
nlnjnj 发表于 2013-1-29 10:41
顺丰也不见得靠谱
运送过一次 键帽坏了一个
不过包装也是问题吧
mwc001 发表于 2013-1-29 10:28
看了一下帖子,买家绝对说的是真话,因为他自己说没有拆包痕迹,这个是不利于他换货退货的,他主动说了,说明还是比较诚实的。买家不可能想去弄断一个轴去达到退货换货的处理。因为这个风险太大并且毫无必要,弄断了轴是会让退货换货越加麻烦,完全可以换个理由,比如就说少个Z键帽就可以了。第二点,买家说没有拆包痕迹,作为受害方说的,那么我们可以相信这个事情,如果没有拆过,那么我觉得这个肯定是货运处了问题,SS我觉得不存在问题,但是我想再差的品牌不会弄到有断轴还可以出产这么差的品控是不可能的。少个键帽,少个拔键器,一个轴有点歪这个到还说的过去。
至于如何解决,从买家的角度来说,最好直接退货,或者投诉到淘宝,你不必去和货运理论。
从卖家角度来说,自己去和SS要求换货吧,毕竟少了Z键,这个东西在包装完好的前提下货运怎么扔都不可能少个键帽。去找货运也没什么搞头,买家都签字了。就算赔也就运费的3到5倍。