商户试水多种转型 被电商动了奶酪的传统电子商城如何转型？ 华强北远望数码城A1-220，经营手机配件的陈洛豪正在盘点库存。 2008年4月，陈洛豪在曼哈数码通讯广场开出了自己的手机配件批发店，至今已有新曼哈数码广场、远望数码城等3家门店。3间门店似乎不那么热闹，但是每天的交易量惊人，日销售量接近2000件。他的秘诀就是利用互联网平台来强化关系链经营。 陈洛豪的批发生意主要是熟客生意。基于这一点，他在2012年7月开发了一个类似进销存的网站系统，专门面向熟客做批发业务。启用这一销售平台后，效率大大提高，减少了10多名销售管理人员，门店的定位也随之重构。 陈洛豪介绍，早在2012年，他就觉得门店已经少有新客户了，自己手上唯一的竞争资源就是几年积累下来的熟客关系链。陈洛豪决定通过互联网来强化关系链，“现在门店只是当作线下发货配送点而已。” 2013年初，陈洛豪将网站平台开发成电子商务网站，“居然有很多零售客户注册下单，我们都拒绝了。因为我们只做B2B，不做B2C业务。” 从实体店使用进销存软件进行信息化管理，再到自行开发在线销售平台，最终推出专用电商网站，陈洛豪的转型之路，就是利用互联网将手中的关系链做实做强。 陈洛豪只是华强北庞大转型队伍中的一员。据他介绍，华强北大部分商户退铺后并未退出IT行业，“电脑城原有的主业PC产品生意确实非常冷清，我身边很多PC店老板要么改做手机及配件业务，要么去从事上游生产加工行业。实在没转型门路的，就直接退出这个行业。”陈洛豪告诉《每日经济新闻》记者，目前华强北所有撤柜的商户中，有一半以上转行从事电子配件加工，真正退出IT行业的为数很少。 餐饮为IT消费增值 “如果2008年就开始做电商，或许还有机会在争到一席之地。但是到了2012年才想去做，显然已经晚了，转型电商必死无疑。所以百脑汇的转型措施将是做大众消费领域的餐饮美食。”百脑汇市场部主管吴小姐这样告诉记者。 11月3日，《每日经济新闻》记者在广州百脑汇看到，百脑汇整个第五层都将用来开美食店，主打台湾美食。百脑汇广州店总经理黄仁豪表示，“商户认为美食区只是相关的配套设施，其实现在消费者都喜欢将购物与休闲结合起来。IT电脑与餐饮是两种不同的业态，消费模式怎样结合需要探索，我们希望有更多IT消费者在购买IT产品的同时，也顺路去美食区消费，这样可以创造更多收入。” 有消息称，广东省电脑商会近期将召集太平洋数码广场、展望数码广场等商城的负责人座谈交流，寻求商圈的转型升级之路。广东省电脑商会会长陈芝华表示，岗顶商圈即将与邻近的天河商圈一样，开始走提供“体验式购物”路线。 除了对经营范围进行调整，百脑汇还在2013年上半年重新布局了“百脑汇服务中心”，提供相关产品的免费检测和退换服务。二楼商铺开始转向体验店模式。 研究商业地产的王先庆认为，朝着展贸型和体验型的方向转变，或许对岗顶等IT商圈来说是一条可行的出路。 行业观察 后PC时代传统卖场尽显老态电脑城转型电商陷两难 每经记者 张业军 发自广州、深圳 无论是深圳华强北，还是北京的中关村，抑或广州的太平洋、百脑汇，作为国内一线城市中以IT数码产品而闻名的成熟商圈，在2003年到2010年期间，人气一直有升无减，一大批商户凭着2米柜台日进斗金。 然而，随着淘宝、京东、苏宁易购等电子商务网站近年来的迅猛发展，以及随之带来的消费习惯转变，这些曾经风光一时的“电子第一街”，正在遭遇转型困境。 两种驱动力在瓦解IT卖场。一方面，桌面产品PC机大势已去，移动互联终端的崛起让智能手机产业迅速上升，目前绝大多数PC及配件厂商面临业务下滑甚至陷入生存困境；另一方面，电子商务让实体店消费转为网购，严重冲击了传统的电子卖场业态模式。 作为传统渠道商的电子商城，原本更有资源从事电子商务转型，然而，一直以来，并无实现电商转型的成功案例。 |
